省份：____________ 店铺名称：____________ [填空题]
您购买过柒牌以下哪类新品？（可多选）
您对产品合格证/水洗唛标注的洗涤说明和保养内容是否满意？[单选题]
针对新品（AI生活好帮手）,您认为哪些特性需额外说明？（可多选）
您对以下新品的售后服务是否有特殊需求？（ AI生活好帮手）
您是否了解售后退货质量问题鉴定及处理准则？
您是否清楚以下时效？（可多选）
您最关注的售后服务环节是？（最多选3项）
您遇到的售后发货问题主要是？
您对售后有偿服务（返修收费）是否满意？[单选题]
您对客服人员服务情况，您对以下哪个方面最为满意？[多选题]
您认为售后流程需如何优化？