重庆长安汽车客户服务有限公司售后辅料产品调查问卷

各配送中心/经销商：
        您好！非常感谢您抽出时间参与本次售后辅料产品调研。本问卷旨在收集您对售后辅料产品（备件储物盒、旧件回收编织袋、旧件三包证件袋等）的意见反馈，以便及时进行产品改善和提升。您的每一项回答都将是指导我们工作的建议，为了进行精准改善，请认真作答。
一、基本信息
1. 您的身份
2. 您的联系电话（方便进一步了解情况，选填）
二、产品使用体验一般评价
（针对备件储物盒、旧件回收编织袋、旧件三包证件袋、防污四件套、维修防护罩、粘胶带6类产品，请按实际体验打分，1分=非常不满意，2分=不满意，3分=一般，4分=满意，5分=非常满意）
3. 备件储物盒
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
规格多样性（尺寸选择）
材质耐用性
堆叠稳定性（利于堆放）
标识清晰（利于查找）
使用总体满意度
4. 旧件回收编织袋
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
承重能力强
耐用性
封口设计便利
规格大小合适
样式便于旧件分类运输
标识清晰
使用总体满意度
5. 旧件三包证件袋
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
文件收纳容量适用
材质耐磨性（耐用性）
捆扎带穿孔位置合理
防水/防污性能
规格大小满足现有需求
使用总体满意度
6.

防污四件套

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
满足使用需求
防污效果好
不易破损（耐用）
使用总体满意度
7. 维修防护罩
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
防油污/防刮擦效果好
尺寸合适
磁吸力稳定牢固
便于维修使用
使用总体满意度
8. 粘胶带
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
标识满足管理要求
粘性好且不易脱落
易撕取
胶带宽度、长度合适
使用总体满意度
三、产品使用体验其他评价（选填）
9. 其他评价（选填）
针对备件储物盒，您还有哪些方面意见评价？
针对旧件回收编织袋，您还有哪些方面意见评价？
针对旧件三包证件袋，您还有哪些方面意见评价？
针对防污四件套，您还有哪些方面意见评价？
针对维修防护罩，您还有哪些方面意见评价？
针对粘胶带，您还有哪些方面意见评价？
四、产品优化建议（选填）
10. 优化建议（选填）
针对备件储物盒，您认为可以从哪些方面进行改进？
针对旧件回收编织袋，您认为可以从哪些方面进行改进？
针对旧件三包证件袋，您认为可以从哪些方面进行改进？
针对防污四件套，您认为可以从哪些方面进行改进？
针对维修防护罩，您认为可以从哪些方面进行改进？
针对粘胶带，您认为可以从哪些方面进行改进？
        再次感谢您抽出宝贵的时间参与本次调研！您的反馈对我们至关重要，我们将认真对待每一条建议，努力为您提供更优质售后辅料产品和服务。
重庆长安汽车客户服务有限公司
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