武夷山憬居度假酒店入职培训及产品知识考试
单项选择,分值2.5分/题,共计40题。总分100分。
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房务部
餐饮部
市场销售部
工程安保部
财务部
人事综合部
康养部
1.深圳深业酒店管理有限公司成立于( )年,为深业商业管理有限公司旗下全资子公司。目前自营及委托管理的已开业酒店包括:顶级奢华品牌深圳文华东方酒店、全球第一家无印良品酒店、全新打造的自营品牌-深圳憬居酒店、南疆唯一国际品牌喀什丽笙酒店、千年古温泉半汤御泉庄、巢湖假日度假酒店、苏州万豪酒店。
A.2012
B.2015
C.2011
D.2017
2.憬居服务宗旨为()
A.初心
B.匠心
C.安心
D.用心
E.暖心
F. 以上答案均正确
3.品牌释义:()
A.憬悟人生,静享时光
B.心之所栖,自在憬居
C.心之所向,憧憬生活
D.来献其心,憬然有悟
4.武夷山憬居度假酒店,将武夷胜景与康养理念完美融合,营造“轻隐仙境、礼赞武夷”的待客氛围。酒店秉承憬居品牌的服务宗旨和“重构体验、全新理念、营造温暖、宾至如归”的核心价值理念,致力于为宾客提供()新体验。
A.休闲康养
B.沉浸式康养旅居
C.宾至如归
D.康养旅游
5.酒店总机联系电话为()
A.+86 599 608 3999
B.+86 599 693 9999
C.+86 599 608 8888
D.+86 599 693 3888
6.酒店地址为中国福建省武夷山市三姑度假区()
A.天游峰路58号
B.九曲溪路58号
C.大王峰路58号
D.流香涧路58号
7.距离酒店最近的高速口为()
A.崇安
B.九曲
C.武夷山
D.兴田
8.武夷山的地貌类型为()
A.喀斯特地貌
B.丹霞地貌
C.风蚀地貌
D.河流地貌
9.武夷山有什么美称?()
A.蛇的王国
B.昆虫的世界
C.鸟的天堂
D.以上答案均正确
10.以下哪几项属于武夷山的城市“名片”()
A.全国首批5A级风景旅游区
B.中国首批国家公园
C.“万里茶道”起点
D.全国首个生态文明先行示范区
E.以上答案均正确
11.武夷山蕴含着丰富的茶资源,是()发源地?
A.乌龙茶和红茶
B.白茶和乌龙茶
C.白茶和红茶
D.绿茶和普洱
12.武夷山在1999年被联合国教科文组织列为世界文化与自然双重遗产,是全国第( )处,世界第( )处世界文化与自然双遗产地。
A.4;19
B.4;23
C.6;23
D.6;10
13.武夷山是朱子理学发祥地,南宋著名理学家()曾在这里生活、著书、讲学长达50年。
A.柳永
B.朱熹
C.徐霞客
D.陆游
14.乘坐公共交通抵达武夷山,就近可选择的出行方式不包括( )
乘坐飞机抵达武夷山机场
乘坐高铁抵达南平市站
乘坐火车抵达建阳站
乘坐高铁抵达武夷山北站
15.酒店大堂吧的中文名称为()
A.遇林亭
B.流香
C.幔亭
D.武夷
16.朝夕餐厅自助晚餐的营业时间为()
A.周五周六及法定节假日的17:00-21:30
B.周五周六及法定节假日的17:30-21:00
C.周一至周五的17:30-21:00
D.周一至周五的17:00-21:30
17.憬阁中餐厅午餐及晚餐的营业时间为()
A.午餐 11:00-14:00;晚餐 17:00-21:00;
B.午餐 11:30-14:30;晚餐 17:30-21:30;
C.午餐 11:30-14:00;晚餐 17:30-21:00;
D.午餐 11:00-14:30;晚餐 17:30-21:00;
18.憬阁中餐厅共有几个包房?它们的名字分别是()
A.6;九龙、大红袍、流香、碧石、悟源、竹清
B.6;九龙、大红袍、流香、碧石、悟源、牛栏坑
C.5;九龙、流香、碧石、悟源、竹清
D.5;九龙、流香、碧石、悟源、大红袍
19.健身房的营业时间为()
A.9:00-21:00
B.9:00-22:00
C.10:00-22:00
D.10:00-19:00
20.儿童游乐区的营业时间为()
A.平日 9:00-19:00, 周末 9:00-21:00
B.平日 10:00-18:00, 周末 10:00-21:00
C.平日 10:00-19:00, 周末 10:00-21:00
D.平日 10:00-18:00, 周末 10:00-22:00
21.酒店泳池的水温和面积分别是()
A.25℃,200m2
B.36℃,180m2
C.28℃,130m2
D.30℃,306m2
22.酒店泳池营业时间为()
A.平日 10:00-19:00, 周末 9:00-21:00
B.平日 11:00-19:00, 周末 10:00-21:00
C.平日 10:00-20:00, 周末 9:00-21:00
D.9:00-21:00
23.酒店客房总数为()
A.117
B.150
C.180
D.128
24.以下哪一项不属于酒店房型?()
A.烟岚大床房
B.青山豪华双床房
C.见山豪华大床房
D.隐幽大床房
25.憬居套房的面积为()
A.125m2
B.150m2
C.170m2
D.103m2
26.酒店无障碍房的数量为()间
A.2
B.3
C.4
D.1
27.酒店前台将全天候提供()服务
A.供接待与咨询服务
B.访客管理服务
C.入住与退房服务
D.叫醒服务
E.电话转接服务
F.以上答案均正确
28.以下哪一项
不属于
酒店礼宾服务()
A.雨伞租借服务
B.行李寄存与运送服务
C.车辆代订服务
D.电话转接服务
29.酒店以下哪一项服务为有偿服务()
A.夜床服务
B.洗衣服务
C.总机服务
D.旅游推荐服务
30.以下哪一项
不属于
客房的康养元素?()
A.自然的睡眠(助眠)音乐
B.喜马拉雅盐灯(睡眠氛围/增强免疫力)
C.助眠香薰/精油
D.房间康养礼遇---养生茶/饮品
E.客房艾灸体验
F.养生迷你吧---茶元素饼干/坚果
G.可携带回家的康养知识小手册
H.静修、恢复活力辅助---mini空灵鼓/蒲团/瑜伽垫(可选择)
I.中草药包---泡脚盆/中草药/浴盐(可选择)
J.中草药靠枕或中草药防过敏枕芯内胆(可选择)
K.血糖仪及血压仪等健康检查设备(可选择)
31.请选择更优秀的设备密码设置策略()
A.使用包含大小写字母、数字或符号且大于7位字符组合作为密码
B.使用个人手机号作为密码
C.使用连续的数字或字母作为密码
D.使用设备初始密码
32.在接听电话过程中,永远不要( )
A.同时进行两种对话(接电话时与别人谈话)
B.永远不要接电话时吃东西或喝饮料
C.永远不要重放电话
D.以上选项均正确
33.康养综合体联系电话为()
A.+86 599 693 3666
B.+86 599 693 3888
C.+86 599 683 3333
D.+86 599 693 3588
34.康养综合体服务流程为( )
A.健康评估
B.非医疗愈
C.中医疗愈
D.健康管理
E.以上答案均正确
35.康养中心提供的目诊仪项目将传统中医目诊实践和现代球结膜微循环理论,采用无影成像和 AI 技术,对()进行高清采集、特征提取和智能分析,自动生成基于眼象的健康评估报告,为中医诊疗提供辅助诊断依据,推动中医诊疗向客观化、标准化方向发展。
A.眼神
B.白睛眼象
C.眼表
D.眼球
36.康养中心引入()项目,即高端·专家型体成分分析仪(韩国进口)通过电阻抗法测量人体的组成,提供准确的身体成分数据。
A.专业电脑数控太空漫步机
B.运动心肺测试系统
C.InBody770
D.冲击波
37.本雕塑以南平市市花()为创作原型,结合武夷山独特的地形地貌特征,以抽象与具象相结合的艺术手法,展现南平人民坚韧不拔、昂扬向上的精神风貌,以及福建大地生生不息、蓬勃发展的生机与活力。
A.郁金香
B.玉兰花
C.百合花
D.茉莉花
38.以武夷山九曲溪为核心灵感,通过陶瓷拼贴艺术展现溪水的灵动婉蜒与武夷山自然景观的和谐共生。设计以“水为脉、山为骨、绿为魂”为理念,将九曲溪的清澈碧波、两岸苍翠植被与丹霞山石融为一体,通过陶瓷材质的天然质感与色彩变化传递武夷山“()”的诗意意境与生态之美。
A.碧水丹山
B.生物之窗
C.九曲溪
D.舟行九曲
39.屏风设计以建筑传统红砖为设计单元,保留其独特的质感与色彩,体现武夷山建筑的地域特色。红砖树脂块内封木雕凿刻纹理,以武夷山()等自然景观的形态为灵感,抽象化地融入屏风设计中,如植物叶片的轮廓、叶脉纹理等,展现大自然的清新与雅致,形成光影交错的效果,增强视觉层次感。
A.莲花峰
B.玉女峰、大王峰
C.虎啸岩
D.鹰嘴岩
40. 下图为中餐过道的装饰挂画,以南平地区著名的( )花为灵感,象征着幸福、吉祥和美好的寓意,以( )的形态为主题,呈现出盛开的姿态。
腊梅
丹桂
喇叭
油菜
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