UCD亚克力家具店铺客户感知价值及运营策略调查
1. 您的性别：
男
女
2. 您的年龄段：
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
3. 您的职业是：
学生
白领
自由职业者
其它（请填写）
4. 您平均每年在线购买家具的次数：
1次以下
1-3次
4-6次
7次及以上
5. 您是否在本店购买过家具呢
是
否
6. 影响您购买 UCD 亚克力家具的主要因素（可多选）:
a. 价格
b. 质量
c. 设计感
d. 品牌口碑
e. 促销活动
f. 朋友/家人推荐
g. 其他（请填写）
7. 您对 UCD 亚克力家具的整体印象如何?（1-5 评分，1=非常差，5=非常好）
a. 1
b. 2
c. 3
d. 4
e. 5
8. 您是否愿意推荐 UCD 亚克力家具给他人?
a. 是
b. 否
c. 不确定
9. 您认为 UCD 亚克力家具的价格如何?
a. 过高
b. 适中
c. 过低
10. 促销活动（如折扣、赠品、会员优惠）对您的购买决策影响大吗?
a. 影响很大
b. 影响较大
c. 影响一般
d. 影响较小
e. 没有影响
11. 您更倾向于哪种促销方式?（可多选）
a. 限时折扣
b. 会员专享价
c. 捆绑销售（买一送一）
d. 赠品赠送
e. 其他（请填写）
12. 您在 UCD 店铺的购物体验是否顺畅?
a. 非常顺畅
b. 较顺畅
c. 一般
d. 有些不顺畅
e. 非常不顺畅
13. 客服的响应速度是否符合您的期望?
a. 远超期望
b. 符合期望
c. 略低于期望
d. 远低于期望
14. 您对客服的服务质量满意吗?
a. 非常满意
b. 满意
c. 一般
d. 不满意
e. 非常不满意
15. 您是否愿意为更好的客户服务支付额外费用（如提供个性化定制或更快的交付）?
a. 是
b. 否
16. 您对 UCD 亚克力家具店铺的改进建议是?（可多选）
a. 增加更多款式和颜色选择
b. 提供更灵活的定制服务
c. 降低价格或提供更多折扣
d. 提升客服质量
e. 提供更快的物流配送
f. 其他（请填写）
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