三明电信二季度政策调整考试
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三元分公司
沙县分公司
尤溪分公司
大田分公司
永安分公司
清流分公司
宁化分公司
明溪分公司
建宁分公司
泰宁分公司
将乐分公司
单卡题1:调整为管控整体机卡匹配率,要求5G手机终端首次激活机卡匹配率不低于( ),已办理3个自然月(含)机卡匹配率不低于( )。
85%、75%
90%、80%
90%、70%
70%、60%
80%、70%
单卡题2:若某用户至厅店办理大福卡99元+手机直降橙补贴1800,用户可享受的八闽流量是( )。
160G
80G
120G
90G
佣金题1:二季度新单宽佣金政策:整体上调单宽月缴/年缴套餐佣金,月缴首付比例50%,月缴在网比例60%,月缴佣金倍数( ),年缴额外2.5%,年缴佣金倍数( )。
1.0、1.4
1.1、1.4
1.1、1.5
1.2、1.4
1.2、1.5
存量题1:全屋WiFi优享提速包资费为( )元/月,针对存量单宽50元及以上及旧版融合用户(非全家福融合)开放。宽带下行速率提速至( )兆,并向用户提供1台“WiFi6+”千兆路由器及智工上门服务。
20元、500兆
25元、500兆
25元、1000兆
30元、500兆
30元、1000兆
存量题2:10000派发的拆机挽留工单超过( )小时未处理记为超时工单。
6
12
24
48
72
单卡题3:二季度新增购机优惠相关的终端策略中,新增加的购机优惠档次为( )。
1080元(36个月)
1080元(24个月)
1200元(36个月)
1800元(36个月)
1720元(36个月)
单卡题4:新增“天翼用户宽带加装包300M(12个月合约)”,面向套餐为( )。
5G畅享399元套餐(2024版)
5G畅享199元套餐(2024版)
5G畅享159元套餐
5G畅享299元套餐(2024版)
大福卡99元
融合题1:可适配农村小福包(PRO版)的全家福套餐有( )。
5G全家福融合129元套餐
5G全家福融合79元套餐
5G全家福融合159元套餐
5G全家福融合299元套餐
5G全家福融合229元套餐
融合题2:农村129元套餐内容包含( ):
40G国内流量、1000分钟语音
500M宽带
3张卡(2张副卡享受八闽流量30G/张)
1个摄像头(可选)
1个高清PRO
单卡题5:若某社区店4月份发展59及以上单卡20户,则该门店本月可预开卡“大福卡39元”8张。
正确
错误
单卡题6:单卡受理“天翼用户宽带加装包300M(12个月合约)”加装包后,不影响办理橙分期,但话费补贴不可叠加。
正确
错误
单卡题7:新增单卡同办“有线宽带标准月缴套餐(98元)”时,可触发“天翼用户宽带加装包300M(12个月合约)”,该宽带资费为50元/月。
正确
错误
融合题3:为满足客户无线路由补点需求,匹配套外20元WIFI“全屋WiFi月缴20元套餐(24个月合约)”,全量融合包装同办模式
正确
错误
佣金题2:终端销售激励:本期面向店员配制单卡橙分期、银联分期合约销售奖励50元/户,全省合计55万元,抢完为止,采用红包方式发放。
正确
错误
佣金题3:新增59及以上单卡套餐匹配积分的0.5倍重点激励,仅限3-6月;39大福卡取消在网佣金,仅保留批零差奖励。
正确
错误
佣金题4:农村小福包199摄像头“天翼看家199元AI摄像头一次性终端包”依据客户需求选择同办,“240元专享优惠包(合约期24个月)”面向同办摄像头用户兜底受理。若未办理农村小福包+199摄像头,不允许受理“240元专享优惠包”,违规受理一次性稽核扣罚受理人300元/户。
正确
错误
存量题3:农村存量融合149/159优惠到期用户可升级成全家福129+小福包(pro版)。
正确
错误
存量题4:高值客户拆机无需上门维系,通过电话联系即可。
正确
错误
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