机关办公大楼物业服务满意度调查问卷
目的:了解业主对物业服务的满意度,持续提升服务品质。
填写说明:请根据您的实际体验打分,并在建议栏提出宝贵意见。本次问卷仅用于服务优化,感谢您的参与!
物业服务中心联系电话:13550657085
邮箱:435805529@qq.com
1. 所在楼层/房号:
2. 联系人电话/邮箱(便于回访):
3. 安保服务出入管理严格性:
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
4. 安保服务巡逻频率与安全性:
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
5. 安保服务突发事件处理:
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
6. 对于安保服务的建议:
7. 保洁服务公共区域清洁度(大堂/楼道/卫生间):
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
8. 保洁服务垃圾清运及时性:
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
9. 保洁服务专项清洁(玻璃/地毯等):
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
10. 对于保洁服务的建议:
11. 工程维修报修响应速度:
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
12. 工程维修维修质量:
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
13. 工程维修公共设施(空调/照明)维护:
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
14. 对于工程维修的建议:
15. 会务服务会议室设备完好率(如使用过):
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
16. 会务服务会中服务(茶水/协调)(如使用过):
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
17. 对于会务服务的建议:
18. 绿化绿植与养护
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
19. 对于绿化与环境的建议:
20. 您对物业整体服务的满意度:
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
21. 最满意的服务项:
22. 最需改进的服务项:
23. 您认为物业在哪些方面可以进一步提升:
24. 其他意见或投诉:
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