幸福新苑项目物业服务满意度调查问卷

您好！为了不断提升小区的物业服务质量，营造更加和谐、舒适的居住环境，特开展此次物业服务满意度调查。您的意见和建议对我们至关重要，请您花几分钟时间，根据实际情况填写以下问卷。我们将认真听取每一位业主的声音，并努力改进服务中的不足之处。感谢您的支持与配合！


一、基本信息
1、您所在的楼栋及房号：（）号楼（）室例如：4号楼504室
2、您在本小区居住的时间：
二、物业服务评价
1、您对小区物业的整体满意度如何？（ ）
2、你认为本小区需要安装门禁系统吗？（ ）
3、若小区已安装门禁，您觉得小区的门禁管理严格吗？（ ）
4、小区内是否经常有保安巡逻？（ ）
5、小区内公共设施（如门禁、路灯等）的维护状况如何？（ ）
6、小区内公共区域（如道路、楼道、电梯间等）的清洁程度是否满足您的需求？（ ）
7、您对小区绿化的维护情况（包括花草树木的修剪、浇水、施肥等）评价如何？（ ）
8、当小区道路、污水设施等出现问题时，物业维修人员的响应时间是？（ ）
9、您对物业维修响应速度及处理效率的评价如何？（ ）
10、您是否知道小区物业组织过社区活动？（如公益活动或文化联谊活动）（ ）
11、您对小区物业组织的活动评价如何？（ ）（非必答）
12、您对小区停车管理的评价如何？（包括停车秩序和停车场地的环境卫生）（ ）
13、您认为小区的物业收费标准是否合理？（ ）
14、您对物业收费的透明度满意吗？（ ）
15、您对物业客服服务态度的评价如何？（包括接待礼仪、问题解决能力等）（ ）
16、你本人是否按时交物业费？如不按时交，你的理由是什么？
17、你是否知道新修订的《贵州省物业条例》开始施行时间，你本人及家人是否学习过该条例内容？
18、你本人是否了解物业服务的范围？
三、具体意见与建议
1、您认为小区物业目前最需要改进的地方是什么？（可多选）（ ）
2、您对小区物业服务有哪些具体的建议或意见？请简要描述：
四、其他
1、您是否愿意参与未来物业服务的监督与改进活动？（ ）
2、您还有其他想要反馈的问题或建议吗？
感谢您耐心完成本问卷，您的每一条反馈都是我们进步的动力。我们将认真分析调查结果，并采取措施不断优化物业服务，期待您的持续支持与关注！
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