大学生网购情况调查问卷

同学，你好!

为了解大学生网购行为特征及需求，我们开展此项调查，问卷匿名填写，数据仅用于学术研究，请放心回答。感谢你的支持！

（请勾选符合的选项或在横线内填写答案）

1. 你的年级是？

大一大二大三

2. 你的性别是？

男女

3. 你的专业是？

城轨城电城运智机路桥路价高铁其他

4. 你平均每月网购次数约为？

0次1~3次4~6次7次以上

5. 你每月网购消费金额约为？

0~200元201~500元501~1000元1000元以上

6. 你最长使用的网购平台是?

淘宝/天猫京东拼多多抖音/快手电商其他

7. 你网购的主要商品类型是？

服饰鞋包电子产品美妆护肤食品饮食学习用品其他

8. 你选择网购的主要原因是？

价格优惠商品种类丰富方便快捷促销活动物流速度快其他

9. 你网购时最关注的因素是？

商品质量价格用户评价物流速度售后服务

10. 你遇到过哪些网购问题？

商品与描述不符物流延迟退换货困难支付安全问题从未遇到问题

11. 你对校园快递服务的满意度如何？

非常满意满意一般不满意非常不满意

12. 你希望电商平台在哪些方面改进？

商品质量监管物流效率售后服务促销活动真实性其他

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