线上义卖平台APP的问卷调查
一、基本信息
1. 您的年龄?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
2. 您的性别是?
男
女
3. 您是否参与过线上义卖（捐赠或购买）?
是
否
二、平台使用情况
4. 您使用过哪些线上义卖平台?（可多选）
社交媒体（微信、微博、抖音等）
公益组织官网
朋友推荐
电商平台（如淘宝公益、闲鱼公益）
其他（请注明:）
从未使用
5. 您希望通过线上义卖平台实现什么目的?（可多选）
购买公益商品
捐赠闲置物品
直接捐款
参与公益活动（如志愿者报名）
其他（请注明:）
6. 您最关注线上义卖平台的哪些功能?（可多选）
商品/捐赠信息透明
支付便捷性
物流跟踪
公益项目详情（如善款去向）
用户互动（如评论、分享）
三、用户体验与需求
7. 您最看重线上义卖平台的哪些功能?（可多选）
商品/捐赠信息透明（如善款去向公示）
便捷的支付方式
物流跟踪（捐赠物品流向）
公益项目详细介绍（受益群体、执行进展）
社交分享功能（邀请好友参与）
积分或奖励机制（如捐赠积分兑换礼品）
8. 您希望平台提供哪些类型的公益项目?（可多选）
助学教育
环保公益
医疗救助
动物保护
扶贫助农
社区服务
9. 您更倾向于哪种捐赠方式?
直接捐款
义卖商品购买
闲置物品捐赠
志愿服务兑换捐赠
四、隐私与信任
10. 您是否担心线上义卖中的隐私或资金安全问题?
非常担心
有些担心
不担心
11. 哪些因素会影响您对平台的信任?（可多选）
公益机构资质认证
第三方审计报告
用户评价与反馈
实时项目进展更新
媒体或名人背书
五、改进建议
12. 您认为当前线上义卖平台最需要改进的方面是?（可多选）
操作流程简化
增加公益项目种类
提高信息透明度
优化用户互动（如评论、分享）
提供个性化推荐
13.您对线上义卖平台的其他建议或期待？（非必填）
关闭
更多问卷
复制此问卷