托育服务质量家长满意度及期望调查问卷
尊敬的家长:
您好!为了提升托育服务的品质,给孩子们打造更优质的成长环境,我们开展此次问卷调查。您的真实反馈对我们优化服务、提升质量至关重要。问卷采用匿名形式,不会泄露您的个人信息,请放心填写。感谢您抽出宝贵时间参与!
一.基本信息
1. 您孩子的性别是:
男
女
2. 您孩子的年龄是?
12个月及以下
13-24个月
25-36个月
36个月以上
3. 这是您的第几个孩子?
一胎
二胎
三胎
三胎以上
4. 您的学历是什么?
高中及以下
大专
本科
研究生及以上
5. 您的家庭是单职工还是双职工?
单职工
双职工
其他
6. 您的孩子在托育机构的入园时间是多久?
6个月以下
6个月到1年
1年到2年
2年以上
二.满意度调查
7. 您对孩子在托育机构的整体信任程度如何?
完全信任
比较信任
一般
不太信任
完全不信任
8. 就目前家庭经济状况而言,您觉得托育机构的费用在您的承受范围内吗?
完全能承受
勉强能承受
有点吃力
无法承受
9. 您对托育机构的课程内容(如科学启蒙、社交能力培养、活动丰富性)满意吗?
非常满意
满意
一般
不满意
10. 托育机构是否定期向您反馈孩子的成长或活动情况?
每天反馈
每周反馈
偶尔反馈
不反馈
11. 您对托育机构教师在工作中的专业能力和与孩子的互动表现是否满意?
非常满意
满意
一般
不满意
12. 您认为托育机构教师对孩子能力发展的帮助程度如何?
非常有帮助
比较有帮助
一般
帮助不大
13. 您是否参加过托育机构组织的家长活动?
是
否
14. 您认为孩子在托育期间的安全保障是否到位?
非常到位
较到位
一般
不到位
15. 您对托育机构落实卫生消毒、食品安全等规范,以及日常卫生清洁工作的满意度如何?
非常满意
满意
一般
不满意
三.期望与建议
16. 您选择托育机构时最看重的因素(可多选):
安全性
地理位置
师资资质
费用
课程科学性
卫生保健
家长参与机制
其他
17. 您希望托育机构在哪些方面进行改进?(可多选)
提高教师的专业水平
改善伙食质量
增加教育活动的多样性
加强安全措施
增强与家长的沟通
提供更多的亲子活动
其他
18. 您希望托育机构重点培养孩子哪方面的能力?(可多选)
生活自理能力
社交能力
认知学习能力
身体素质
其他
19. 您希望托育机构提供哪些特色服务?(可多选)
假期托育与临时托育服务
定制化的成长发展评估
线上家长育儿课堂
家庭育儿上门指导
其他
20. 您对托育机构的其他建议或期望:
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