酒店餐厅满意度调查问卷

尊敬的顾客：
感谢您选择我们的餐厅！为了持续提升服务质量，麻烦您花2分钟填写此问卷。所有信息仅用于改进工作，感谢您的支持！
1. 您的性别：
2. 您的年龄段：
3. 你选择本餐厅的主要原因是？
4. 本次用餐主要目的
5. 您对餐厅的整体服务满意度如何？
6. 您认为餐厅菜品种类是否丰富？
7. 您对餐厅食材新鲜度和质量的评价是？
8. 餐厅总体服务态度是否让您感觉到舒适？
9. 您对餐厅的环境（卫生、装修、氛围）的满意度如何？
10. 您是否希望餐厅提供更多互动（如主厨交流、定制菜品）？
11. 您认为餐厅菜品的定价是否合理？
12. 您是否愿意为餐厅优质服务或特色菜品支出额外费用？
13. 您是否遇到过隐形消费（如未提前告知的服务费用、附加费用等）？
14. 您是否认为餐厅提供的服务和体验“物超所值”？
15. 您对餐厅促销活动的吸引力评价如何？
16. 你希望餐厅未来增加哪些类型菜品或服务？
17. 你认为等待上菜时间是否在可接受范围？
18. 你是否容易找到餐厅位置？
19. 您对餐厅的预定流程（线上/电话）是否满意？
20. 您是否需要餐厅提供外卖或送餐到客房服务？
21. 您对餐厅的支付方式（现金、刷卡、移动支付）是否满意？
22. 餐厅是否提供清晰的菜单说明（如过敏源、辣度标识）？
23. 您对餐厅服务人员沟通态度（如主动询问需求、耐心答疑问题）是否满意？
24. 您认为餐厅在听取顾客意见改后进速度如何（可选填）？
25. 您通过哪种渠道/预定了解本餐厅？
26. 您是否愿意向其他人推荐本餐厅？
27. 您更倾向于哪种渠道向餐厅提出建议或投诉
28. 您是否在用餐后收到餐厅的满意度回访或反馈邀请？
29. 您认为餐厅必须改进的方面有哪些？
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