环亚教育机构学员及家长调查问卷
您好!非常感谢您选择环亚教育机构。为了给您提供更优质的教育服务,我们特开展此次问卷调查,希望能倾听您的真实想法和宝贵意见。问卷答案无对错之分,请您放心如实填写。问卷信息仅用于机构服务改进与研究,我们将严格保密。再次感谢您的支持与配合!
1. 学员性别:
男
女
2. 学员所在课程类型:
初中课程
高中课程
艺考课程
就业指导课程
3. 您选择环亚教育机构的课程,最看重的是:
课程内容丰富实用
课程体系完善、循序渐进
课程紧跟考试大纲和升学要求
有特色课程
其他
4. 您觉得机构现有的课程种类能否满足学员的学习需求?
完全能满足
基本能满足,部分需求还需补充
不能满足,需要增加更多课程类型
5. 对于机构课程设置的灵活性(如上课时间调整、课程难易度选择等),您的评价是:
非常灵活,完全符合需求
比较灵活,大部分情况能适应
灵活性一般,有待提高
不灵活,严重影响学习安排
6. 您认为环亚教育机构课程的收费标准:
非常合理,物超所值
比较合理,与教学质量匹配
一般,处于可接受范围但略高
偏高,超出心理预期
不清楚,未关注过
7. 您更倾向于以下哪种收费方式?
按课程阶段收费
按课时收费
打包课程套餐收费
分期付款
8. 您是通过什么途径了解到环亚教育机构的?(
线上广告(如网站、社交媒体、教育平台等)
线下传单、海报
朋友或家长推荐
机构举办的讲座、体验课
其他
9. 您觉得机构的地理位置是否便利?
非常便利,交通方便,容易到达
比较便利,距离较近或交通较顺畅
一般,位置偏远或交通不太方便
不便利,严重影响上课积极性
10. 您是否参加过环亚教育机构举办的促销活动?
是
否
11. 您参加过的机构促销活动中,印象最深刻的是
打折优惠
赠送学习资料、礼品
免费试听课程
老带新奖励
抽奖活动
12. 您希望机构未来举办哪些类型的促销活动?
课程费用减免
赠送课时
学习用品大礼包
学习经验分享会
与知名高校或教育专家互动交流机会
13. 您对环亚教育机构授课教师的教学水平评价如何?
非常高,教学经验丰富,讲解清晰透彻
较高,能满足学习需求,教学方法得当
一般,教学水平有待提高
较低,存在教学问题,影响学习效果
14. 机构的班主任或学管老师对学员的关怀和跟进程度如何?
非常到位,定期沟通学习情况,关心学员身心状态
比较到位,能及时反馈问题,但沟通频率稍低
一般,偶尔联系,关怀不够主动
不到位,很少沟通,不了解学员情况
15. 您认为机构工作人员(包括教师、行政人员等)的服务态度整体表现为:
热情友好,积极解决问题
态度较好,能回应需求
一般,没有特别的感受
态度冷漠,服务意识差
16. 您对环亚教育机构的教学环境(教室设施、卫生状况、学习氛围等)评价如何?
非常满意,环境舒适,设施齐全,学习氛围浓厚
比较满意,基本满足学习需求,环境较好
一般,环境和设施有待改善
不满意,环境较差,影响学习心情
17. 您希望机构在哪些方面提升有形展示效果?(
装修升级教学场地,打造独特风格
更新教学设备,采用先进技术
优化宣传资料设计,突出品牌形象
展示学员优秀作品、成果案例(如中高考高分成绩、艺考录取通知书、成功就业案例等 )
18. 环亚教育机构的课程安排和教学进度是否合理?
非常合理,符合学员学习规律,进度适中
比较合理,能跟上教学节奏,但可适当调整
一般,存在课程安排紧凑或进度拖沓的情况
不合理,严重影响学习效果和知识掌握
19. 机构的教学流程(如备课、授课、课后辅导、作业批改等)是否规范?
非常规范,教学环节严谨,教师认真负责
比较规范,大部分环节执行到位,但个别环节有改进空间
一般,教学流程不够完善,存在一些问题
不规范,影响教学质量和学员学习体验
20. 您对环亚教育机构还有其他任何意见或建议吗?
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