4月嘉速物流供应商满意度问卷调查
为了给您提供更好的服务,希望您能抽出几分钟时间,将您的感受和建议告诉我们,我们非常重视每位用户的宝贵意见,期待您的参与!您的满意是我们最大的鼓励!
1、您送货的仓库是:(一次只能选择一个仓)
常温仓
果蔬仓
冷冻冷藏仓
退货仓
2、您在一个月内送货的次数是?
1~2次
3~5次
6~10次
10次以上
3、在预约时间段,我们的预约是否能保持通畅、及时处理?
非常不满意
不满意
还可以
比较满意
非常满意
4、您对收货现场月台安排是否满意?
非常不满意
不满意
还可以
比较满意
非常满意
5、收货人员的操作是否快速、高效?
非常不满意
不满意
还可以
比较满意
非常满意
6、现场交货遇到问题时,现场同事是否给予及时的协调和处理?
非常不满意
不满意
还可以
比较满意
非常满意
7、交货结束后是否能及时取回入库单?
非常不满意
不满意
还可以
比较满意
非常满意
8、在退货仓进行退货过程中遇到问题,是否有得到反馈及跟进?
非常不满意
不满意
还可以
比较满意
非常满意
9、您对仓库的放行流程是否满意?
非常不满意
不满意
还可以
比较满意
非常满意
10、除了以上提及的问题,您觉得我们需要提升的部分有哪些?
操作员的语气、礼貌
现场环境、卫生
库内设施、设备的使用
荧光衣提供
耗材使用
商品资料更改
退货数量的清点
门岗服务
车辆路线指引
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