郑州市城镇老年人对智慧社区养老服务满意度调查问卷

尊敬的老年朋友：
您好！我们正在进行一项关于智慧社区养老服务满意度的调查研究，旨在了解郑州市城镇老年人对智慧社区养老服务的需求及满意度情况，以便为改善养老服务提供参考。您或家人是否使用过社区提供的智慧养老服务（如一键呼叫、健康监测、送餐服务等），如果是，请填写此问卷。本问卷采用匿名形式，所有数据仅用于学术研究，请您放心填写。感谢您的支持与配合！
1. 您的性别是？
2. 您的年龄是？
3. 您的文化程度是？
4. 您目前的居住情况是？
5. 您每月的收入水平是（包含养老金）？
6. 您使用智慧社区养老服务的频率是？
7. 您使用过以下哪些智慧社区养老服务？（可多选）
8. 您主要通过什么渠道了解智慧社区养老服务？
9. 您主要通过什么方式使用智慧社区养老服务？
10. 您对智慧社区养老服务的总体满意度是？

11. 您对智慧社区养老服务的服务便捷性满意度是？

12. 您对智慧社区养老服务的服务响应速度满意度是？

13. 您对智慧社区养老服务的服务人员态度满意度是？

14. 您对智慧社区养老服务的设备操作的难易程度满意度是？

15. 您对智慧社区养老服务的服务内容丰富性满意度是？

16. 您认为影响智慧社区养老服务使用的主要因素是？
17. 您希望智慧社区养老服务在哪些方面改进？
18. 您是否愿意继续使用智慧社区养老服务？
19. 您是否愿意向其他老年人推荐智慧社区养老服务？
20. 您希望未来的社区养老服务在哪些方面提供帮助？
21. 您认为哪些个人原因影响了您使用智慧社区养老服务的意愿?（开放题，如害怕技术、习惯传统养老方式等）
22. 您对社区养老服务还有什么其他建议？（添加示例：如希望增加上门教学服务）
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