顺丰快递物流服务满意度调查

为了不断提升我们的服务质量，更好地满足您的需求，特开展此次物流服务满意度调查。
1. 您的性别
2. 您选择我们物流服务的主要原因是（可多选）
3. 在最近一次物流服务中，货物从发货到送达实际花费的时间与您预期相比
4. 您收到货物时，货物的包装状况如何
5. 您觉得我们物流服务的价格水平与服务质量是否匹配
6.
您对我们物流服务在以下方面的满意度如何
◦ 运输准时性
7. 您更倾向于通过以下哪种方式获取物流信息（可多选）
8. 您是否愿意向他人推荐顺丰快递？
9. 您对顺丰快递客服的服务态度和响应速度评价如何？
10. 您使用过顺丰的哪些增值服务？
11. 您使用顺丰快递的频率是？
12. 您选择顺丰快递的主要原因是？
13. 对于顺丰快递的物流服务，您还有哪些意见或建议？
更多问卷 复制此问卷