襄州区人民医院住院患者护理服务满意度调查问卷(骨二科4月)

您好！为了了解您对本次住院护理服务的看法，请根据您的实际情况进行填写或选择正确答案。本次调查的目的是为了改进和提高医院护理服务工作，不会对您的就诊和治疗带来任何不利影响。感谢你的支持和配合！

住院科室

住院号

年龄

1.您对入院时病房护士进行的入院指导(例如，介绍责任护士，管床医生,病房里的环境，设施，住院规则及需要的注意事项）满意吗？

非常满意(10分)比较满意(8分)一般（5分）不太满意（2分）很不满意（0分）未涉及或无需求(10分)

2.您对住院期间护士做的健康指导满意吗?

非常满意(10分)比较满意(8分)一般(5分)不太满意(2分)很不满意(0分)未涉及或无需求(10分)

3.您对出院时责任护士进行的出院指导满意吗?

非常满意(10分)比较满意(8分)一般(5分)不太满意(2分)很不满意(0分)未涉及或无需求(10分)

4.您对办理入/出院手续是否满意?(如果自己不了解，可由家属代为回答)

非常满意(10分)比较满意(8分)一般(5分)不太满意(2分)很不满意(0分)未涉及或无需求(10分)

5.您对接触的护士服务态度满意吗?

非常满意(10分)比较满意(8分)一般(5分)不太满意(2分)很不满意(0分)未涉及或无需求(10分)

6.您对接触的护士操作技术满意吗?

非常满意(10分)比较满意(8分)一般(5分)不太满意(2分)很不满意(0分)未涉及或无需求(10分)

7.您对进行护理操作前，护士讲解操作目的及注意事项满意吗?

非常满意(10分)比较满意(8分)一般(5分)不太满意(2分)很不满意(0分)未涉及或无需求(10分)

8.您对呼叫床铃后护士处理满意吗?

非常满意(10分)比较满意(8分)一般(5分)不太满意(2分)很不满意(0分)未涉及或无需求(10分)

9.您对进行治疗护理时，护士保护您的隐私(比如采用拉窗帘，隔帘关门遮挡等方式)满意吗？

非常满意(10分)比较满意(8分)一般(5分)不太满意(2分)很不满意(0分)未涉及或无需求(10)

10.在您有疼痛，发热等相关医疗和生活问题时，您对护士耐心解答并提供相应的帮助满意吗？

非常满意(10分)比较满意(8分)一般(5分)不太满意(2分)很不满意(0分)未涉及或无需求(10)

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