2025年第一季度客户满意度调查

尊敬的客户：

您好！

感谢您参与本次客户满意度调查。您的宝贵意见将帮助我们不断提升服务质量，为您提供更优质的服务。

本问卷采用匿名形式，所有信息将严格保密，仅用于统计分析。请您根据实际情况填写，感谢您的配合！

1. 您所在的单位是:

政府/机关事业单位国有企业其他单位（请注明）

2. 您与我司合作的时间是:

1年以内1-3年3-5年5年以上

3. 您认为我们的AI赋能培训课程内容是否实用?

非常实用比较实用一般不太实用非常不实用

4. 您认为我们的AI赋能培训讲师水平如何?

非常高比较高一般不太高非常不高

5. 您认为我们的AI赋能培训方式是否灵活多样?

非常灵活比较灵活一般不太灵活非常不灵活

6. 您认为我们的AI赋能培训效果如何?

非常好比较好一般不太好非常不好

7. 您与我司的沟通是否顺畅?

非常顺畅比较顺畅一般不太顺畅非常不顺畅

8. 您对我司的响应速度是否满意?

非常满意比较满意一般不太满意非常不满意

9 您认为我司的服务专业性如何?

非常专业比较专业一般不太专业非常不专业

10. 您认为我司有哪些需要改进的地方?

服务流程沟通方式培训内容服务价格其他，请注明：

11. 若对服务有异议，投诉渠道是否畅通？

畅通不清楚投诉渠道

12.您对我司服务的总体满意度打分?（1代表不满意，10代表非常满意）

12345678910

13. 您向朋友或其他单位推荐我们的可能性有多大？

不可能

0

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

极有可能

14. 您对我司服务还有哪些建议或意见？

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