奶茶店调查问卷
感谢您抽出宝贵时间参与本次调查!为给您带来更优质的产品和服务,我们开展此次问卷调研。您的反馈对我们至关重要,问卷匿名填写,请放心表达真实想法。
1. 您的性别
A. 男
B. 女
2. 您的年龄
A. 12 - 18岁
B. 19 - 25岁
C. 26 - 35岁
D. 36岁及以上
3. 您目前的身份是
A. 学生
B. 上班族
C. 自由职业者
D. 其他,请注明
4. 您每周购买奶茶的频率为
A. 几乎不买
B. 1 - 2次
C. 3 - 5次
D. 5次以上
5. 您一般在什么场景下购买奶茶?(可多选)
A. 逛街购物时
B. 学习工作时
C. 和朋友聚会时
D. 运动健身后
E. 路过看到促销
F. 其他,请注明
6. 您通常通过什么方式购买奶茶?
A. 到店直接购买
B. 外卖平台下单
C. 小程序或APP提前预订
7. 您选择奶茶店时,最看重的因素是?(按重要程度从高到低排序)
A. 口味品质
B. 价格
C. 店铺位置
D. 品牌知名度
E. 包装设计
F. 促销活动
G. 出餐速度
8. 您最喜欢的奶茶类型是
A. 纯茶底奶茶
B. 水果味奶茶
C. 奶盖茶
D. 珍珠奶茶
E. 其他,请注明
9. 您喜欢在奶茶中添加哪些小料?(可多选)
A. 珍珠
B. 椰果
C. 布丁
D. 红豆
E. 芋泥
F. 燕麦
G. 爆珠
H. 不添加小料
10. 在奶茶口味上,您更倾向于
A. 清淡低糖
B. 标准甜度
C. 偏甜口味
11. 您是否愿意尝试新口味的奶茶?
A. 非常愿意
B. 愿意
C. 不确定
D. 不愿意
E. 非常不愿意
12. 您是否关注奶茶的健康属性,如低糖、低脂、无添加等?
A. 非常关注
B. 比较关注
C. 一般
D. 不太关注
E. 完全不关注
13. 您主要通过哪些渠道了解到新的奶茶店?(可多选)
A. 社交媒体推广
B. 朋友推荐
C. 线下广告
D. 外卖平台推荐
E. 偶然路过
14. 对于奶茶店的促销活动,您更感兴趣的是?(可多选)
A. 买一送一
B. 第二杯半价
C. 满减优惠
D. 积分兑换
E. 消费抽奖
15. 如果奶茶店推出会员制度,您希望获得哪些权益?(可多选)
A. 会员价
B. 生日福利
C. 专属新品试喝
D. 积分加倍
16. 社交媒体上的网红推荐,对您选择奶茶店的影响程度如何?
A. 影响很大,会专门去尝试
B. 有一定影响,会考虑尝试
C. 影响较小,仅作参考
D. 没有影响
17. 您对奶茶店的店内环境的重视程度如何?
A. 非常重视
B. 比较重视
C. 一般
D. 不太重视
E. 完全不重视
18. 您希望奶茶店提供哪些附加服务?(可多选)
A. 免费WiFi
B. 座位休息区
C. 充电设备
D. 外带杯套
19. 您是否遇到过奶茶店出餐速度慢的情况?
A. 经常遇到
B. 偶尔遇到
C. 很少遇到
D. 从未遇到
20. 如果遇到出餐速度慢,您的容忍时长为
A. 5分钟以内
B. 6 - 10分钟
C. 11 - 15分钟
D. 15分钟以上
21. 在过去的消费中,您对奶茶店的整体满意度如何?
A. 非常满意
B. 满意
C. 一般
D. 不满意
E. 非常不满意
六、开放式问题
22. 您对目前奶茶店有哪些不满意的地方,或者有什么改进建议?
23. 您希望奶茶店推出哪些新的产品或服务?
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