物业业主满意度调查问卷【复制】
4-5分为满意，1-3分为不满意
您的性别
A.男
B.女
您的年龄
A.18-30岁
B.31-45岁
C.46-60岁
D.60岁以上
您对物业整体服务以及是否满意？
A. 5分
B. 4分
C. 3分
D. 2分
E. 1分
您对小区的安全管理是否满意？
A. 5分
B. 4分
C. 3分
D. 2分
E. 1分
您对小区的公共设施设备维护是否满意？
A. 5分
B. 4分
C. 3分
D. 2分
E. 1分
您对小区的人行出入口电子门禁是否满意？
A. 5分
B. 4分
C. 3分
D. 2分
E. 1分
您对小区的出入口车行电子门禁是否满意？
A. 5分
B. 4分
C. 3分
D. 2分
E. 1分
您对小区的入户门禁是否满意？
A. 5分
B. 4分
C. 3分
D. 2分
E. 1分
您对小区的照明设施是否满意？
A. 5分
B. 4分
C. 3分
D. 2分
E. 1分
您对小区的消防设施运行是否满意？
A. 5分
B. 4分
C. 3分
D. 2分
E. 1分
您对小区的休闲休憩设施是否满意？
A. 5分
B. 4分
C. 3分
D. 2分
E. 1分
您对小区的整体环境卫生是否满意？
A. 5分
B. 4分
C. 3分
D. 2分
E. 1分
您对小区的整体绿化养护是否满意？
A. 5分
B. 4分
C. 3分
D. 2分
E. 1分
您对物业紧急事件通知是否满意？
A. 5分
B. 4分
C. 3分
D. 2分
E. 1分
您对物业突发事件应对处理是否满意？
A. 5分
B. 4分
C. 3分
D. 2分
E. 1分
您对小区机动车停放管理是否满意？
A. 5分
B. 4分
C. 3分
D. 2分
E. 1分
您对小区非机动车停放管理是否满意？
A. 5分
B. 4分
C. 3分
D. 2分
E. 1分
您对小区虫害消杀是否满意？
A. 5分
B. 4分
C. 3分
D. 2分
E. 1分
您对小区文化活动开展是否满意？
A. 5分
B. 4分
C. 3分
D. 2分
E. 1分
您对管家及时有效回应处理是否满意？
A. 5分
B. 4分
C. 3分
D. 2分
E. 1分
您对物业人员总体表现是否满意？
A. 5分
B. 4分
C. 3分
D. 2分
E. 1分
您对物业装修管理是否满意？
A. 5分
B. 4分
C. 3分
D. 2分
E. 1分
您对装修管理不满意原因是什么？
A. 物业管理人员服务态度
B. 装修相关规定和政策不够清晰明了
C. 装修方案审核不够快
D. 装修过程缺乏跟进和管理
E. 注意事项告知不清晰，不到位
F.材料进出不方便
G.押金收费不合理
H.装修施工时段管理/有噪音
您对小区的入户维修是否满意？
A. 5分
B. 4分
C. 3分
D. 2分
E. 1分
您对入户维修不满意原因是什么？
A. 报修不方便，找不到人
B. 响应不及时，未按约定时间上门
C. 维修周期长
D. 没有解决问题
E. 维修人员不礼貌
F.成品保护不好
G.等待期沟通不畅，无反馈，无人跟进
H.维修完成后没有扫尾清洁
I.收费不合理
.您觉得物业哪些方面的服务需要改进？
您是否愿意留下房号及联系方式？
房号
联系电话：
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