威克多京东旗舰店客户忠诚度调查问卷

尊敬的受访者：

       您好！衷心感谢您在百忙之中抽出时间参与本次问卷调查。本问卷旨在研究威克多京东旗舰店的客户忠诚度现状及影响因素，问卷采用匿名填写方式，答案无对错之分，请根据您的真实感受作答。整个过程预计耗时5分钟左右。本人承诺：所有数据仅用于学术研究，若您对研究结果感兴趣或有任何疑问和建议，欢迎通过邮箱联系笔者，非常感谢您的支持！

1. 您的性别：
2. 您的受教育程度
3. 您的年收入
4. 您是否购买过威克多京东旗舰店服饰、产品或服务？
5. 当我要购买羽毛球相关产品，会首先想到威克多京东旗舰店？
6. 我可以接受该威克多京东旗舰店价格的有所提高？
7. 我网购时会经常逛这家威克多京东旗舰店？
8. 我在威克多京东旗舰店多次购买羽毛球相关产品？
9. 我愿意把威克多京东旗舰店链接分享给向亲戚朋友？
10.
我可以在该网店买到比较便宜的羽毛球相关产品？
11. 威克多京东旗舰店能提供给我一定得优惠方案吸引我的注意力？（比如满减，第二件八折等）
12. 威克多京东旗舰店羽毛球相关产品符合国家国家质量标准，耐用，不易损坏。
13. 威克多京东旗舰店的羽毛球相关产品收货后不会出现产品有瑕疵，包装破损等现象。
14. 威克多京东旗舰店产品配件完整，收到货后，比想象中满意。
15. 威克多京东旗舰店购物后，个人的资料不会被非法篡改、泄露、截取或者用于其他用途。
16. 威克多京东旗舰店有五星店铺权威认证。
17. 威克多京东旗舰店能快速回答买家提出的问题，响应度高。
18. 该网店有直播平台现场直播互动。
19. 该网店有粉丝群或者微信群沟通交流、发红包等。
20. 物流速度快，按时、按质将正确的商品送到正确的地点。
21. 该网店支持多家物流公司。
22. 该网店能快速处理顾客退换商品的要求。
23. 针对退换货的顾客态度是友好的。
更多问卷 复制此问卷