爱伊老客户回访问卷调查表
为提升客户满意度,增强品牌口碑,特邀尊贵的爱伊客户,百忙中抽空填写此问卷调查表。您的满意将是我们不断前行的动力,您的建议也将让爱伊变得更优秀。
1. 您在入住期间对月子中心提供的服务是否满意?
是
否(具体点,更有利于我们改进哦)
2. 您在入住期间对月子中心的服务人员是否满意?
是
否(具体点,更有利于我们改进哦)
3. 您在入住期间有没有特别印象深刻的事情?
有(具体说说吧)
无
4. 您对爱伊月子中心的环境配套设施是否满意?
是
否(具体点,更有利于我们改进哦)
5. 您在入住期间对爱伊的饮食卫生是否满意?
是
否(具体点,更有利于我们改进哦)
6. 您在入住期间对爱伊的产后修复是否满意?(爱伊已更换全新产后修复团队,进口明星同款高端仪器,欢迎前来体验)
是
否(具体点,更有利于我们改进哦)
7. 您在入住期间提出的相关需求是否有得到及时满足?
是
否(具体点,更有利于我们改进哦)
8. 若再次入住爱伊,您希望哪些方面有所改进呢?
9. 您在入住期是否了解月子中心的超长服务周期,服务依旧在延续:
(1)每周日下午3:30~4:30产后普拉提课程免费开放
(2)宝宝生日当月可免费享受婴儿spa游泳1次(4周岁内)
(3)宝宝12岁前免费的窝沟封闭、拔乳牙和牙齿涂氟
(4)每年都有老客户回娘家活动,礼品丰厚,欢迎参加
是
否
10. 您现在在备孕吗?是否了解爱伊最新优惠活动及新增服务等信息?
是
否
11. 您对我们的按需服务模式是否认可?
是
否,偏向一对一模式
12. 您身边有备孕或孕期的朋友吗?我们针对转介绍客户有相关福利
是
否
13. 您宝宝的生日是什么时候?
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