龙门石窟景区智慧旅游游客满意度调查问卷
一 你的个人信息
1.你的性别
男
女
2.您的年龄段:
18 岁以下
18~30
31~40
41~50
50 以上
3.您的受教育程度
初中及以下
高中/中专
大专/本科
研究生及以上
4.您的月收入情况
1000 元以下
1000-2000 元
2000-3000 元
3000-4000 元
4000 元以上
5.您的职业
企业普通职员
公务员等事业单位人员
企业领导及其管理人员
私营及个体劳动者
商贸服务人员
文教卫新闻出版人员
在校学生
离退休人员
自由职业
下岗/待业人员
其他
6. 6 您目前的居住地_________省 __________市
二、旅游概况
1.这是您第几次来龙门石窟
1 次
2 次
3 次
4 次
4 次以上
2.您是通过什么途径了解到龙门石窟景区的
亲戚、朋友
电视广告
网络
报纸杂志
旅行社
历史课本
微博、微信等
其他
3.您此次出游是通过:
旅行社
自助游
单位组织
其他
4.您每次出游使用手机等移动终端对旅游景区咨询搜索的频率是:
0 次
1-2 次
3-5 次
5 次以上
5 您游览景区多选用以下哪种方式购买门票
旅行社
景区售票处
景区官网
景区微信公众、订阅号购买门票
团购网站（如大众点评、美团等）
旅游电商（如同程、携程等）
三、请选择您对龙门石窟智慧化建设的实际体验（1 分—没有使用过或没有注意过该衡量指标;2 分—差;3 分—一般;4 分—好;5 分—非常好）
1. 手机信号的接收很稳定
1
2
3
4
5
2. Wifi 信号强，连接很方便
1
2
3
4
5
3. 景区门户网站提供的虚拟旅游功能很好
1
2
3
4
5
4. 景区触摸屏上的电子地图查询功能很方便
1
2
3
4
5
5. 景区自助导览设备功能很实用
1
2
3
4
5
6. 该景区旅游资讯系统发布信息及时有效
1
2
3
4
5
7. 景区微信功能很丰富
1
2
3
4
5
8. 景区无障碍服务很贴心
1
2
3
4
5
9. 景区应急管理系统能够对突发事件及时处理
1
2
3
4
5
10. 景区在游客分流方面能合理控制游客流量，及时进行人员疏导
1
2
3
4
5
11. 景区在森林防火、报警系统等安全防护方面能及时消除隐患
1
2
3
4
5
12. 景区 GPS 车辆调度能够实现对景区内车量的监控、分流和调度
1
2
3
4
5
13. 景区在（自然、文物）资源监测方面能够实现对资源的保护
1
2
3
4
5
14. 景区电子门禁系统有利于游客容量的实时统计分析
1
2
3
4
5
15. 景区微信或触摸屏提供的景点推介功能
1
2
3
4
5
16. 景区官网、微信或触摸屏提供的旅游线路规划功能
1
2
3
4
5
17. 景区官网、旅游电商（携程、途牛等）在线票务预定、支付
1
2
3
4
5
18. 在该景区购买旅游产品方便快捷
1
2
3
4
5
19. 到该景区旅游耗费的时间是值得的
1
2
3
4
5
20. 到该景区旅游花费的金钱是值得的
1
2
3
4
5
21. 该景区的娱乐活动具有可参与性
1
2
3
4
5
22. 该景区的娱乐活动丰富多彩
1
2
3
4
5
23. 认识到了龙门石窟的历史文化价值
1
2
3
4
5
24. 了解到了智慧旅游的科普知识
1
2
3
4
5
25. 导游员解说、电子解说使我获得了新的知识
1
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3
4
5
26. 该景区关于智慧景区的宣传很好
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5
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