关于粉笔教育培训机构满意度的调查问卷

您好！感谢您参加此次问卷调查，本次调查旨在通过对粉笔教育培训机构满意度的问卷参与反馈，得出用户对粉笔教育各方面都满意度，以此来评估其营销策略的优势和待改进之处。整个调查过程全程保密，请您根据自己的认知和理解选择合适的选项。

1. 您的年龄

18—25岁26—30岁31—35岁36岁及以上

2. 您所在的地区是？

一线城市二线城市三四线城市县城/乡村

3. 您是否使用过粉笔教育培训机构的服务（如课程、题库、资料等）

是否

4. 您使用粉笔教育的主要目的是

公务员考试考研教师资格证考试军队文职事业编财会考试其他

5. 您使用频率最高的功能是

直播课录播课智能题库模考大赛学习社区备考资料

6. 用户满意度（1＝非常不同意；5＝非常同意）

课程内容满足备考需求

教师授课专业性强

价格与服务质量相匹配

平台使用体验好

会推荐粉笔给他人

7. 您选机构时最关注的因素是

价格师资力量通过率服务体验品牌知名度

8. 您主要通过什么渠道接触粉笔教育

抖音/快手微信朋友圈知乎/小红书线下宣传/代理店朋友推荐博主推荐

9. 您还使用过哪些同类产品

中公华图新东方高途超格其他

10. 您认为粉笔教育哪些方面还需要提升

课程体系化程度师资稳定性线下服务衔接售后服务价格政策

11. 您认为粉笔教育有哪些核心优势

高性价比技术驱动（如AI批改）题库强大界面友好师资强大无优势

12. 您认为粉笔教育的竞争压力来自于

中公/华图等传统机构腾讯课堂等平台型对手用户讨价还价能力提升新进入者威胁替代产品

13. 哪些营销活动能有效吸引您

限时折扣免费试听奖学金计划签约保过名师公开课

14. 您能接受的课程价格

＜400元400—800元801—1500元＞1500元

15. 您能接受的课程付费模式

全额付款分期付款通过后付款按学时计费

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