星巴克员工企业文化满意度的调查问卷
您好,首先很感谢您在百忙之中填写这份问卷。我是南京工业大学浦江学院人力资源管理专业的学生,目前正在做人力资源管理的社会调研,我的选题是跨文化背景下外资企业企业文化建设问题及对策研究—以广州星巴克咖啡有限公司为例,遂发此问卷。本次调查匿名形式进行,所有数据仅供科研分析,会将您的信息及答案进行保密,请您按照实际情况填写,感谢配合!
一、基本信息
1.您的职位层级是
普通员工
基层管理者(如值班主管等)
中层管理者(如门店经理等)
高层管理者(如区域经理及以上)
2.您的性别是
男
女
3.您的年龄是
18-22岁
22-26岁
26-30岁
30岁以上
4.您的任职时间有
1-5个月
6个月到1年
1-3年
3-5年
5年以上
二、企业文化认知与实践
5. 您对星巴克“第三空间”文化理念的理解程度如何?(1-5,1表示完全不理解,5表示非常理解)
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6.在服务顾客过程中,您会主动向顾客传递星巴克“第三空间”文化吗?(
1-5,1表示从不会,5总是会)
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7.在日常工作中,您对公司价值观的贯彻感受如何?(1-5,1表示非常困难,5表示非常容易且自然)
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8.在与不同文化背景(国外)同事沟通时,您遇到语言障碍的频率如何?(1-5,1表示总是遇到,5表示从未遇到 )
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三、企业文化建设评价
9.您认为公司现行的企业文化建设措施对提升员工的文化认同感有多大作用?(1-5,1表示完全没有作用,5表示作用非常大 )
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10.您对公司现行企业文化建设措施的整体评价是?(1-5,1表示非常不满意,5表示非常满意 )
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四、改进建议与反馈
11.您认为公司在企业文化建设方面,可以采取哪些具体措施来提升员工的文化认同感?(可多选)
增加文化培训
提供更多跨文化交流机会
改善工作环境
提高员工福利
其他(请注明)
12.在您就职生涯中,是否曾经了解过其他相关企业的企业文化?如果有,请简单说明。
13.对于目前的企业文化,您是否有相关意见提出?
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