医调办组织上半年“医疗纠纷、投诉、依法执业等业务知识”考试

医调办上半年“医疗纠纷、投诉、依法执业等业务知识”培训考试题

基本信息：
姓名：
部门：
员工编号:
1、军人门诊就医完成后，个人资料交哪里存放？
2、烈士遗属每年可免费享受多少次健康体检？
3、医疗优抚对象健康体检套餐价格基础上减免多少？
4、患者在医疗机构内死亡的，尸体存放时间一般不得超过多少天？
5、发生医疗纠纷，以下哪个途径是不正确的？
6、医院投诉实行“统一受理、分类负责、（ ）”的原则。
7、投诉管理办公室负责（ A ）、登记、转办、协调、督办、汇总、分析、评价、建档。
8、各科室主要负责人负责首诉和分流后投诉的接待、（ B ）、核实、处理、答复、反馈、督促整改。
9、因工作不负责任，（），扯皮的科室主任或当事人，医院将及时进行严肃处理；对造成不良影响或严重后果的科室主任或当事人，医院将依照相关规定进行诫勉谈话、行政警告、行政记过、降级降职等处分；情节严重者将移交司法机关。
10、投诉人向有关部门、科室投诉的，首次接待人为（ A ）
11、医院成立的依法执业自查工作小组有哪些？
12、住院优惠政策包括哪些？
13、发生医疗纠纷，医患双方可以通过哪些途径解决？
14、医务人员在诊疗活动中应向患者说明哪些情况？
15、医疗风险预警的正确描述有哪些？
16、医疗综合依法执业自查管理工作小组负责监督检查医院资质等工作情况。
17、医疗设备、放射依法执业自查管理工作小组负责医疗器械监督等工作情况。
18、医院的各个工作部门都不存在潜在的医疗风险。
19、门诊病历由医疗机构保管，时间为10年。
20、患者有权查阅、复制其所有病历资料。
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