太平洋人寿保险公司消费行为调查问卷

尊敬的先生/女士：

  您好！为了解您对寿险产品的需求以及偏好，太平洋人寿保险公司开展此次调研，以便我们为您提供更符合您需求的寿险产品和服务。我们将根据您的意见和建议，改进产品和服务，请在回答问题时，根据自己的实际情况和真实想法，选择最符合您情况的选项。您的所有回答都将被严格保密，仅用于我们的市场调研和分析。感谢您抽出宝贵时间参与！

1. 您的性别是?
2. 您的年龄是?
3. 您的文化水平?
4. 您的职业是?
5. 您的月收入水平?
6. 您是否购买过太平洋人寿保险产品?
7. 您购买的是哪种类型的保险产品?（可多选）
8. 您购买太平洋人寿保险的主要原因是?（可多选）
9. 您通过什么渠道购买的保险产品?
10. 您对太平洋人寿保险产品的满意度
人寿保险保障种类与内容
0
100
性价比
0
100
购买环节的便利程度
0
100
11. 您是否收到过太平洋人寿保险公司提供的售后服务?（如回访、理赔协助等）
12.

您对太平洋人寿保险服务人员的满意度？

服务态度
0
100
保险讲解专业度
0
100
沟通能力与技巧
0
100
13. 您是否了解太平洋人寿保险公司?
14. 如果未来您有购买保险的计划，您会考虑太平洋人寿保险吗?
15. 您对太平洋人寿保险公司有什么意见或建议?
再次感谢您抽出宝贵时间参与，祝您生活愉快！
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