中国人民保险公司陕西分公司车辆保险客户消费行为调查问卷
尊敬的先生/女士：
您好！非常感谢您在百忙之中抽出您宝贵的时间完成这份问卷的填写，本问卷是关于中国人民保险公司陕西分公司车险产品营销策略的市场调查，您的反馈和宝贵建议可以帮我们做的更好，以下您作答的问题只供我们进行数据分析，您的相关隐私信息我们会严格保密，再次感谢您的支持！
1. 您的性别是?
A 男
B 女
2. 您的年龄范围是?
A 18-24岁
B 25-34岁
C 35-44岁
D 45岁及以上
3. 您的职业是?
A 政府机关
B 企事业单位
C 个体经营户
D 自由职业者
E 其他（请注明）
4. 您的月收入为？
A 2000元以下
B 2001-4000元
C 4001-6000元
D 6000元以上
5. 您通常通过什么渠道了解车辆保险信息?
A 保险公司官网
B 保险代理人
C 网络搜索
D 朋友推荐
E 其他（请注明）
6. 您是否购买过中国人民保险公司陕西分公司的车辆保险?
A 是
B 否
7.您选择这家保险公司的原因是什么？
A 优惠活动多
B 理赔服务好
C 公司口碑佳
D 保险种类全
E 其他（请注明）
8. 您对目前使用的车辆保险公司的满意度如何?
A 非常满意
B 满意
C 一般
D 不满意
E 非常不满意
9. 您是否了解车辆保险的条款?
A 非常了解
B 了解一些
C 不太了解
D 完全不了解
10. 您通常选择的保险类型是?
A 交强险
B 商业险
C 全险
D 其他（请注明）
11. 您购买车辆保险时最看重哪些因素?
A 价格
B 理赔服务
C 保险覆盖范围
D 保险公司信誉
E 其他（请注明）
12. 您认为中国人民保险公司陕西分公司的车险产品与其他保险公司相比哪方面存在不足？
A 保费过高
B 管理不规范
C 组合不灵活
D 其他原因（请注明）
13. 您购买该车辆保险的主要原因是什么?
A 法律要求
B 保护财产
C 意外风险
D 其他（请注明）
14. 您希望该保险公司提供哪些续保优惠?
A 直接保费折扣
B 赠送保养服务
C 积分兑换礼品
D 免赔额降低
E 免费升级附加险
F 其他（请注明）
15. 您对中国人民保险公司陕西分公司车辆保险的建议是什么?
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