哆熙月子中心\n第一周客户满意度调查问卷
尊敬的宝妈:
您好!非常感谢您选择哆熙月子中心,为了不断提高服务质量,期盼您在百忙之中能给予我们客观评价,并提出宝贵的意见和建议,我们会虚心听取并及时改进,以便为您提供更优质的服务!
1. 您的姓名及房间号
2. 综合您的第一周的入住体验,您对哆熙月子中心的整体评价如何?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
3. 销售售前承诺能兑现,问题能协调解决
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
4. 入住宣教服务是否满意?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
5. 护理部护理专业、认真不敷衍
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
6. 您对我们护士的专业水平及态度是否满意?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
7. 房间日常卫生服务是否满意?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
8. 您对查房专家服务态度与技术专业度是否满意?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
9. 您对保安服务态度是否满意?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
10. 您遇到问题投诉的回复质量与及时率是否满意?
没有投诉
非常满意
满意
一般
不满意
11. 您是否愿意把我们推荐给身边的人?
不可能
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
极有可能
12. 您对我们的服务还有哪些意见和建议?
关闭
客户体验管理
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