门诊患者护理服务满意度调查(四季度)

1. 请输入您的就诊日期:
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3. 门诊是否通过开诊仪式(早8:00-8:10,下午13:30-13:40)对候诊人员进行开诊科室时间、就诊流程须知等内容宣传介绍。
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4. 护士对您提出的相关咨询事宜能否耐心的给予解答。
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5. 您对护士仪容仪表、文明用语的使用及服务态度是否满意。
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6. 护理人员能够协助维护门诊工作秩序,有效引导,做到一医一患,为您创造安静、有序的人文就医环境。
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7. 当您需要帮助时,护士能否及时给予帮助。
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8. 您对门诊的就诊区域环境卫生的评价。
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9. 您对科室提供的健康宣教内容,健康教育形式,便民优服举措等能否满足您的需求。
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10. 如您对就诊流程中如自助机挂号,预约签到等不熟悉,询问护理人员能否给您提供及时耐心的讲解帮助。
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11. 您在门诊就诊过程中等候的时间是否满意。
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12. 您对就医流程及服务的总体印象。
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13. 您对就医流程中,哪位护理人员令您满意。
14. 希望您在我们的护理工作提出更多的宝贵意见和建议。
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