铁路客运服务人员的英语培训需求调查问卷
尊敬的参与者:
您好!为了更好地了解并满足铁路客运人员对于英语培训的需求,我们特此开展本次调查。您的反馈将对我们制定更加合理、有效的培训计划至关重要。以下是包含21个问题的铁路客运人员英语培训需求调查问卷,本问卷预计填写时间为5-10分钟,请根据您的实际情况和想法认真作答。感谢您的支持与配合!
1.
基本信息
您的年龄段是:
25岁以下
25—35岁
36—45岁
45岁以上
2. 您的性别是:
男
女
3. 您目前从事的岗位是:
售票员
列车乘务员
车站服务人员
其他
4. 英语水平摸底
您目前的英语水平如何(满分为5分):
1分
2分
3分
4分
5分
5. 您是否参加过英语水平测试:
参加过未通过大学英语四级考试
参加过未通过大学英语六级考试
参加并通过大学英语六级考试
参加过雅思或托福考试
参加过职业英语考试
从未参加过任何英语水平测试考试
6. 您认为听说读写四种基本语言能力中,您最亟待提升的是:
听
说
读
写
7. 您是否参加过正式的英语培训:
是
否
8. 英语培训人员的目标需求:
您参加英语培训的目的是(多选):
单位强制
工作需要
职称考试
个人爱好
逃避工作
9. 您认为英语培训更适用于哪些场合(多选):
职业服务交流
职场工作应用
日常生活应用
专业翻译需要
其他
10. 您认为影响培训人员英语水平的主要因素有哪些(多选):
缺乏英语思维
语法规则不清
文化差异过大
词汇量不足
发音不准确
11. 您希望通过英语培训能提高哪些英语技能(多选):
口语
听力
阅读
写作
翻译
其他
12. 您希望通过英语培训学习到的内容有:
基础英语
生活交际英语
工作专业术语
英语文化
其他
13. 英语培训学员的学习需求:
您对英语培训的态度是:
非常愿意
愿意
无所谓
不愿意
14. 您认为参加英语培训对提高英语能力有:
非常有帮助
有一定帮助
帮助不大
没有帮助
15. 您对英语培训的顾虑有:
缺乏足够时间
缺少充足精力
个人基础太差
不实用
其他
16. 您在英语培训中更倾向于哪种学习渠道:
教师讲授
自学教材
辅助媒介
生活社交
17. 您在英语培训中更倾向于哪种授课方式:
线上平台学习
线下课堂学习
自学书籍、视频等
线上线下结合学习
18. 英语培训人员的时间需求:
您认为每周安排多少小时英语培训最为合适:
1-2小时
3-4小时
5-6小时
7小时以上
19. 您希望英语培训的频率是:
每周一次
每两周一次
每月一次
自行安排
20. 英语培训人员的意见与建议(双语培训和英语培训):
对于即将开展的英语培训或双语培训,您有什么特别的期望和建议?(请分别回答)
21. 您认为双语培训在未来铁路客运服务发展中具备的优势有哪些呢?
感谢您花时间完成此问卷,您的反馈对我们非常重要,将帮助我们更好地规划和实施有效的英语培训计划,再次感谢您的宝贵时间和真诚反馈!
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