家具行业调查问卷
一、人口統計數據收集
1.調查區域為：
-澳門半島
-氹仔
-路氹金光大道及路環
2.請問您是：
-澳門本地居民
-遊客(非本地居民)
-在澳勞工或留學生(非本地居民)
3.您的性別：
-男
-女
4.您的年齡：
-18歲以下
-18-25歲
-26-35歲
-36-45歲
-46-55歲
-56歲以上
5.您的職業：
-學生
-公務員
-企業員工
-自由職業
-企業主
-退休
-其他(請說明)
二、消費特點
1.您是否曾經為了購物而前往中國內地或其他地區(如香港)?
-是
-否
2.如果是，您前往外地購物的頻率如何?(針對本地民眾)
-每月一次或以上
-每季度一次
-每年一到兩次
-更少
3.本地：您前往外地購物時，通常購買哪些商品?(可多選)
-奢侈品(鐘鑲、珠寶、箱包等)
-電子產品及通訊設備
-中式食品手信
-百貨超市商品
-傢俱
-運動服飾及鞋類
-其他(請說明)
4.非本地：哪些商品您是更傾向於澳門以外的地區購買?(可多選)
-奢侈品(鐘鑲、珠寶、箱包等)
-電子產品及通訊設備
-中式食品手信
-百貨超市商品
-傢俱
-運動服飾及鞋類
-其他(請說明)
5.您通常通過哪些途徑瞭解家居產品資訊的?(可多選)
-社交媒體(如Facebook、Instagram、抖音等)
-朋友或家人推薦
-零售商廣告(線上、線下)
-KOL/博主評測
-線上平臺的用戶評論
-其他(請說明)
6.您会花費多少錢購買家居產品.
-500以下
-500-3000
-3000-5000
-5000以上
7.您購買家居產品的類別是什麽
-傢俱
-家紡
-廚房用品
-衛浴用品
-室內裝飾
-清潔用品
-家電
-燈具
-儲存用具
-其他(請說明)
8.您購買此家居產品時最常考慮的因素有哪些?(可多選)
-價格
-品牌
-產品性能
-售後服務
-促銷活動
-外觀設計
-其他(請說明)
9.您購買家居產品的主要用途是什麼?(可多選)
-更新換代，使用更高端的產品
-日常生活所需
-工作或學習需求
-禮物贈送
-娛樂
-其他(請說明)
三、購買體驗
你对在澳门整体的购物体验如何评分（请您为购物体验打分，1为非常差，5为非常好）
-1
-2
-3
-4
-5
2.您認為影響您購物體驗的主要因素有哪些?(可多選)
-商品價格
-商品種類
-商品品質
-服務態度
-購物環境
-交通便利性
-其他(請說明)
3.在您的購物體驗中，以下哪些因素最不能接受?(可多選)
-商品價格過高
-商品種類不足
-服務態度不佳
-購物環境擁擠或不理想
-商品品質問題
-數位支付或線上服務不便
-其他(請說明)
4.平時您通常通過哪些渠道購買家居產品?(可多選)
-線下實體店
-網上商城(如天貓、京東等)
-跨境電商平臺
-代購
-其他(請說明)
5.您選擇在澳門購買家居產品的主要原因是什麼?(可多選)
-離家或住處近
-商品種類豐富
-品牌選擇多
-價格更實惠
-購物環境好
-交通便利
-其他(請說明)
6.若政府推行相關“促本地消費”政策(如派發消費券、優惠等)，是否會增加您在澳門家居行業購物的意願?
-一定會
-可能會
-看情況
-可能不會
-完全不會
7.您是否有使用過由澳門政府派發的優惠券(如“全城消費大獎賞”活動)?
-有
-沒有
8.(上題若有)您通常在哪類型商品使用此類優惠券?
-奢侈品(鐘鑲、珠寶、箱包等)
-電子產品及通訊設備
-中式食品手信
-百貨超市商品
-傢俱
-運動服飾及鞋類
-其他(請說明)
四、改進建議
1.您認為現時澳門家居零售行业在哪些方面需要改進?(可多選)
-提供更多商品選擇
-降低商品價格
-改善購物環境
-提高服務品質
-增加線上購物的便利性
-其他(請說明)
2.您最想未來澳門的家居零售業增加以下哪些服務?(可多選)
-更多的國際品牌進入澳門
-更便利的線上和線下購物結合
-更多個性化的購物體驗
-快速配送服務
-其他(請說明)
3.您認為家居产品零售店足夠嗎?
-足夠
-不足夠
4.如答案是不足夠的，請回答應該在哪些區域增加家居产品零售店?(可多選)
-澳門半島
-氹仔
-路氹金光大道及路環
4、您對未來的購物體驗有哪些期待?(可多選)
-價格更實惠
-品牌種類更多
-更高效的數位化購物體驗
-更好的服務與售後體驗
-更多購物中心或零售場所
-其他(請說明）
5.您認為澳門的家居行業零售商如何才能吸引更多消費者留在本地購物?(可多選)
-提供更多優惠和促銷
-增加品牌和商品種類
-提供更優質的購物體驗
-降低商品價格
-提供郵寄服務
-其他(請說明）
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