十月份住院病人对护士的满意度调查问卷
尊敬的患者/患者家属:
您好!为了进一步加强科室管理,改善就医环境,不断提升护理服务质量水平,耽误您一点时间,我们恳请您支持我们的满意度调查工作,并在问卷相应的选项上打√,我们承诺对您的回答予以保密敬请放心。
感谢您提出的宝贵意见和建议,祝您早日康复出院!
亳州市人民医院耳鼻咽喉头颈外科
1. 您对科室的环境是否满意?
满意
一般
不满意
2. 您对护士的工作态度是否满意?
满意
一般
不满意
3. 护士是否向您或者家属介绍有关疾病或手术相关的知识?
满意
一般
不满意
4. 当您有疑问时询问护士,护士的处理或回答是否满意?
满意
一般
不满意
5. 护士是否向您介绍病区环境、床位医生、责任护士?
满意
一般
不满意
6. 护士的操作技术(如静脉输液、肌肉注射、雾化吸入等)您是否满意?
满意
一般
不满意
7. 护士是否经常巡视病房,了解病人需求,主动更换液体?
满意
一般
不满意
8. 有事向护士长反应时,护士长的处理您是否满意?
满意
一般
不满意
9. 本次住院后您对护士的信任度如何?
满意
一般
不满意
10. 科室的综合服务能力您是否满意?
满意
一般
不满意
11. 本科室您最满意的护士是?
12. 本科室您最不满意的护士是?
13. 请对我科工作提出宝贵意见和建议。
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