十月份住院病人对护士的满意度调查问卷

尊敬的患者/患者家属:
     您好!为了进一步加强科室管理,改善就医环境,不断提升护理服务质量水平,耽误您一点时间,我们恳请您支持我们的满意度调查工作,并在问卷相应的选项上打√,我们承诺对您的回答予以保密敬请放心。
     感谢您提出的宝贵意见和建议,祝您早日康复出院!

                                                                                  亳州市人民医院耳鼻咽喉头颈外科
1. 您对科室的环境是否满意?
2. 您对护士的工作态度是否满意?
3. 护士是否向您或者家属介绍有关疾病或手术相关的知识?
4. 当您有疑问时询问护士,护士的处理或回答是否满意?
5. 护士是否向您介绍病区环境、床位医生、责任护士?
6. 护士的操作技术(如静脉输液、肌肉注射、雾化吸入等)您是否满意?
7. 护士是否经常巡视病房,了解病人需求,主动更换液体?
8. 有事向护士长反应时,护士长的处理您是否满意?
9. 本次住院后您对护士的信任度如何?
10. 科室的综合服务能力您是否满意?
11. 本科室您最满意的护士是?
12. 本科室您最不满意的护士是?
13. 请对我科工作提出宝贵意见和建议。
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