综合科住院患者护理工作满意度调查问卷2024年10月

    您好：
    为进一步提高护理质量与服务水平，最大限度地满足您的护理需求，请对我们的护理人员提供的护理服务进行综合性评价，作为我院改进护理工作的依据，请您认真客观地在以下项目打“√”表示，本次匿名调查，您提供的个人信息仅用于问卷分析。
      谢谢您的合作，祝您早日康复！


住院基本信息

1、您入院的时间：
2、您入住的护理单元为
3、您出院的时间：
4、您住院的总天数：
第一部分  患者住院期间护理满意度
  
1.入院时，护士是否向您详细介绍入院后相关流程，使您尽快熟悉医院环境？
  • 是
  • 否
-
2.入院后，护士检查您的鞋子，提醒您和家属注意防滑
  • 总是如此
  • 经常如此
  • 有时如此
  • 从未如此
-
3.护士主动巡视病房，对您提出的问题及时给予回应
  • 总是如此
  • 经常如此
  • 有时如此
  • 从未如此
-
4.在您按过床头呼叫铃之后，能及时得到护士帮助
  • 总是如此
  • 经常如此
  • 有时如此
  • 从未如此
  • 从未按铃
-
5.护士进行输液、采血等操作后，能指导您或家属正确压穿刺部位，防止发生出血
  • 总是如此
  • 经常如此
  • 有时如此
  • 从未如此
-
6.护士为您进行需要隐私保护的操作时，能主动拉上隔帘
  • 总是如此
  • 经常如此
  • 有时如此
  • 从未如此
-
7.您在输液时，如第一次穿刺未成功，护士向您耐心解释或更换操作者
  • 总是如此
  • 经常如此
  • 有时如此
  • 从未如此
-
8.每次用药时（包括口服和注射），护士告诉了您此药的名称
  • 总是如此
  • 经常如此
  • 有时如此
  • 从未如此
-
9.每次用药时（包括口服和注射），护士告诉了您此药的功能
  • 总是如此
  • 经常如此
  • 有时如此
  • 从未如此
-
10.每次用药时（包括口服和注射），护士告诉了您此药的副作用
  • 总是如此
  • 经常如此
  • 有时如此
  • 从未如此
-
11.住院期间，护士向您讲解了所患疾病相关知识、检查与用药注意事项、运动和饮食等方面的知识
  • 总是如此
  • 经常如此
  • 有时如此
  • 从未如此
-
12.住院期间，护士对您很尊重
  • 总是如此
  • 经常如此
  • 有时如此
  • 从未如此
-
13.住院期间，护士仔细倾听您讲话
  • 总是如此
  • 经常如此
  • 有时如此
  • 从未如此
-
14.住院期间，护士能用您听懂的方式解释问题
  • 总是如此
  • 经常如此
  • 有时如此
  • 从未如此
-
15.当您重病卧床，生活不能自理时，护士能主动为您提供生活护理、翻身并采取舒适体位
  • 总是如此
  • 经常如此
  • 有时如此
  • 从未如此
-
16.当您下床活动需要帮助时，每一位遇到的护士能主动上前查看，询问有无不适并提供帮助，同时提醒您和家属防止跌倒
  • 总是如此
  • 经常如此
  • 有时如此
  • 从未如此
-
17.当您出现疼痛难忍的情况，医务人员尽力帮助您缓解
  • 总是如此
  • 经常如此
  • 有时如此
  • 从未如此
-
18.护士对待探视亲友，是否尊重
  • 非常尊重
  • 比较尊重
  • 不尊重
  • 非常不尊重
  • 我没有亲友来探视
-
19.您对护理服务态度是否满意？
  • 非常满意
  • 比较满意
  • 不满意
  • 非常不满意
-
20.出院前，护士是否告知您出院后预防保健知识，目前药物服用剂量、频次，介绍出院流程？
  • 是
  • 否
-
21.出院前，是否有护士告诉您出院后的注意事项？
  • 是
  • 否
-
第二部分  住院环境满意度

1.您的病房和卫生间清洁无异味
  • 总是如此
  • 经常如此
  • 有时如此
  • 从未如此
-
2.晚上您的病房环境是否安静？
  • 非常安静
  • 比较安静
  • 比较嘈杂
  • 非常嘈杂
-
3.您对医院提供的饭菜是否满意？
  • 非常满意
  • 比较满意
  • 不满意
  • 非常不满意
  • 我不知道
-
4.您对护理工作有何意见或建议
更多问卷 复制此问卷