禦茄专卖店客户满意度调查问卷【复制】

1. 您的性别:
2. 您的年龄段:
3. 您是:
4. 您是否是雪茄的常规消费者?
购买行为
5. 您通常购买雪茄的频率是?
6. 您购买雪茄的主要目的是什么?
7. 您通常购买哪个品牌的雪茄?
8. 您购买雪茄时最看重的因素是什么?(可多选)
产品和服务满意度
9. 您对禦茄专卖店提供的古巴雪茄种类满意吗?
10. 您对禦茄专卖店提供的雪茄配件种类满意吗?
11. 您对禦茄专卖店提供的雪茄收藏品满意吗?
12. 您对禦茄专卖店提供的咨询服务满意吗?
13. 您对禦茄专卖店提供的品鉴活动满意吗?
14. 您对禦茄专卖店提供的个性化服务满意吗?
购买体验
15. 您认为禦茄专卖店的店内环境如何?
16. 您认为禦茄专卖店的员工专业知识如何?
17. 您认为禦茄专卖店的购买流程是否便捷?
购买决策
18. 您是通过什么渠道了解到禦茄专卖店的?
19. 您选择禦茄专卖店的主要原因是什么?
20. 您是否曾经因为价格原因而选择其他雪茄店?
购买后评估
21. 您对最近一次在禦茄专卖店购买的雪茄满意吗?
22. 您是否会再次选择禦茄专卖店购买雪茄?
23. 您是否会推荐禦茄专卖店给您的朋友或家人?
顾客购买兴趣调查
24. 您更偏爱店内什么类型的雪茄
- 忠心古巴雪茄
25. 对于刚购买的雪茄您会如何享用
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