D物业专项服务满意度调查

亲爱的业主:
您好,我是福建师范大学协和学院的学生,正在开展关于物业专项服务相关课题的研究。为了更好的了解本小区除基础服务以外的收费专项服务的情况,特地设置了此次问卷,以便于了解业主需求,完善专项服务。希望能够得到您的支持和配合!
1. 您的性别是:填男!!!!!
2. 您的年龄段:填第三个或第四个选项!!!!
3. 您的职业是
4. 您的月收入水平
5. 您的住房类型是
6. 您使用过以下哪些专项服务项目
7. 小区专项服务的相关设施是完备、现代便利的
8. 小区的专项服务质量是可靠的?(例如日用品销售质量好、技术咨询真是可靠、维修装修效果令人满意)
9. 您认为物业专项服务的收费是合理的(选第二或者第三或者第四)
10. 您认为实际感受到的专项服务质量与您所付出的成本(包括时间、金钱、精力等)是相匹配的?(选第三或者第四个)!!!
11. 您认为在享受专项服务的过程中成本付出较多的是
12. 你通常通过哪些渠道了解相关的专项服务的内容、收费标准、服务时间等信息
13. 专项服务人员能积极主动的回复您对专项服务的相关问题的咨询?
14. 物业服务人员能准时完成所需的专项服务?
15. 你通常通过哪些渠道或方式对专项服务进行实际的满意度和相关问题的反馈
16. 物业服务人员会主动向您询问相关专项服务的实际满意情况
17. 物业服务人员能及时处理您对于专项服务的相关建议和投诉(选第三或者第四个)
18. 物业服务人员会主动了解您的需求,为您提供服务
19. 为了提高专项服务质量和业主的满意度,请您写下对物业专项服务的要求和建议,感谢您的配合!
更多问卷 复制此问卷