心理医学科住院患者对护理工作满意度调查【10月份】
患者: 您好!为了使您得到更满意的服务,体现我们服务质量的持续改进,请您根据自己的感受选出相应选项。您的满意是我们追求的永恒主题,祝您早日康复!谢谢支持。
1. 住院号:
2. 请输入您的手机号码:
3. 入院时,您对接待您的护士工作态度是否满意?
满意
基本满意
不满意
4. 入院时,护士向您介绍主管医生、责任护士、病区环境、安全及医院相关制度是否详细,您是否满意?
满意
基本满意
不满意
5. 护士做治疗护理前是否向您介绍目的及注意事项,您是否满意?
满意
基本满意
不满意
6. 护士能否主动提供相关知识及康复指导(护理操作、饮食、用药、检查、手术),您是否满意?
满意
基本满意
不满意
7. 护士解答您提出的问题是否耐心,您对此是否满意?
满意
基本满意
不满意
8. 护士对您的呼叫是否能及时应答,您是否满意?
满意
基本满意
不满意
9. 您对护士的业务技能是否满意?
满意
基本满意
不满意
10. 您对病房的卫生印象是否满意?
满意
基本满意
不满意
11. 护士长能否定期征求意见,及时解决问题?
满意
基本满意
不满意
12. 您对本病区护士的印象(着装、举止、态度、语言、责任心)是否满意?
满意
基本满意
不满意
13. 请您选出您认为最优秀的护士。
兰文婷
杨梅
阿迪莱姆
娜孜发
马梦凡
吾鲁班
14. 您对科室护理工作人员的意见及建议?
15. 办理入院手续是否复杂?(如果自己不了解,可由家属代为回答)
非常简单
比较简单
比较复杂
非常复杂
16. 住院期间是否有医护告知办理出院的流程?(如果自己不了解,可由家属代为回答)
未告知
已告知
告知了不知晓
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