大学校园内共享单车需求、使用与管理问题的调查问卷
亲爱的同学:
您好!为了解大学校园内共享单车需求、使用与管理等问题,特制作此份问卷,以便及时发现问题并得到改善。问卷一共22题,本问卷采取匿名的形式,不会涉及个人隐私。在此耽误您几分钟的时间,请根据您的实际情况填写。非常感谢!
1、你的性别是(单选)
男
女
2、您是大几学生(单选)
大一
大二
大三
大四
3、您使用共享单车的频率大概是?(最近一个月)(单选)
1次
2-10次
11-20次
每天都骑
4、您在校园内什么情况下会使用共享单车:
去校内某些地方不想走路的时候
饭点需要从教室、宿舍等地方出发去食堂吃饭的时候
从宿舍去教室上课或从教室回宿舍的时候
想在校园里闲逛但又不想走路的时候
需要出校外去某些地方的时候
其他(补充)
5、您在校园内有看到过共享单车篮子有垃圾的现象吗?(单选)
随处可见
偶尔有见到
基本没有
6、你认为共享单车垃圾堆积对骑行体验的影响如何?
非常大
较大
一般
较小
无影响
7、您通常如何处理使用过的共享单车?
不清理垃圾
会清理掉自己放的垃圾
会把自己的垃圾和车上已有垃圾一起清理掉
仔细清理
8、您是否知道校园内共享单车的指定停放区域?
是
否
9、您觉得共享单车的停放点设置合理吗?(单选)
非常合理
比较合理
一般
不合理
10、您是否会在使用完共享单之后将其停放在指定区域?
总是
经常
偶尔
从不
11、您在校园内有看到过共享单车乱停乱放的现象吗(单选)
随处可见
偶尔有见到
基本没有
12、您认为目前单车停放存在哪些问题
未来得及锁车便有人骑走车辆
已经到达停放点却无法停车
共享单车无缘无故被叠放
其他
13、您认为目前共享单车的问题有什么?
车况差
停放混乱
使用费用高
故障率高多
14、您认为共享单车的管理者应采取哪些措施来提高用户满意度?
增加投放量
提高维护频率
优化停放点设置
提供更多优惠活动
15、您认为应该采取哪些措施来改善共享单车的垃圾清理和停放秩序问题?
增设垃圾桶和垃圾袋
加强宣传教育,提高学生自觉性
设置更多明确的停放指示牌
定期组织志愿者进行清理和维护
引入信用惩罚机制,对不文明行为进行处罚
其他
16、您是否见过共享单车被无缘无故叠放在一起?
总是
经常
偶尔
从不
17、对于单车叠放问题,您认为应该如何解决?
提高用户的自觉性和责任感
组织志愿者定期巡查和管理
通过技术手段防止车辆被随意折叠
其他
18、您是否遇到过共享单车损坏严重,无法正常使用的情况?
总是
经常
偶尔
从不
19、如果遇到损坏的共享单车,您通常会怎么做?
尝试修理
向相关部门报告
忽略,继续寻找下一辆共享单车
其他
21、您认为如何改善共享单车的维修和保养工作?
缩短维修响应时间
提高维修质量,确保车辆安全可靠
定期对所有车辆进行检查和维护
其他
22、您对共享单车的使用体验有何建议?
关闭
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