糖厂二期小区业主满意度调查问卷
尊敬的业主：
您好！为了提升小区服务质量，更好地满足您的需求，我们特开展此次调研。您的意见对我们非常重要，希望您能抽出宝贵的时间认真填写这份问卷。谢谢您的支持与合作！
1. 您在本小区居住的时长:
A. 1年以下
B. 1 - 3年
C. 3 - 5年
D. 5 - 10年
E. 10年以上
2. 您对小区物业的整体服务满意度如何?
A. 非常满意
B. 满意
C. 一般
D. 不满意
E. 非常不满意
3. 您对小区的环境卫生清洁工作是否满意?
A. 非常满意
B. 满意
C. 一般
D. 不满意
E. 非常不满意
4. 您对小区的绿化养护工作评价如何?
A. 非常好
B. 好
C. 中等
D. 差
E. 非常差
5. 您对小区的安保工作是否放心?
A. 非常放心
B. 放心
C. 一般
D. 不放心
E. 非常不放心
6. 您对小区物业维修服务的及时性和质量如何评价?
A. 非常及时，质量高
B. 及时，质量较好
C. 一般，有待提高
D. 不及时，质量差
E. 非常差
7. 您对小区物业管理人员的服务态度满意吗？
A. 非常满意
B. 满意
C. 一般
D. 不满意
E. 非常不满意
8. 对于小区的设施设备维护（如电梯、路灯、楼道灯等），您的满意度是?
A. 非常满意
B. 满意
C. 一般
D. 不满意
E. 非常不满意
9. 您对小区物业在与业主沟通和信息透明方面的工作是否满意?
A. 非常满意
B. 满意
C. 一般
D. 不满意
E. 非常不满意
10. 您认为小区物业在哪些方面最需要改进?
A. 环境卫生
B. 绿化养护
C. 安保工作
D. 维修服务
E. 物业服务人员态度
F. 小区活动组织
G. 其他
11. 您是否有遇到过物业工作人员处理问题不积极或推诿的情况?
A. 经常遇到
B. 偶尔遇到
C. 从未遇到
12. 您觉得小区物业在提升业主居住体验方面可以采取哪些措施?
A. 优化小区布局和景观设计
B. 加强社区文化建设
C. 改善公共空间的舒适性
D. 其他
13. 对于小区物业的投诉处理机制，您认为存在哪些问题?
A. 反馈渠道不畅通
B. 处理流程复杂
C. 处理结果不令人满意
D. 缺乏跟进和回访
E. 其他
14. 对于小区的电瓶车停放管理，您有什么意见或建议?
15. 您觉得小区内还有那些急需解决的问题?
16. 您觉得小区在提升业主居住体验方面可以采取哪些措施?
A. 优化小区布局和景观设计
B. 加强小区文化建设
C. 改善公共空间的舒适性
D. 其他
17. 对于小区未来的发展规划，您更关注哪些方面?
A. 基础设施完善
B. 物业服务提升
C. 配套服务发展
D. 小区文化建设
E. 其他
18. 除上述问题外，您对小区物业提升服务有什么建议吗?
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