空港花田旅游景区·游客满意度调查问卷

尊敬的先生/女士：

您好！感谢您参与成都市双流区文化广电体育和旅游局组织的本次游客满意度调查。本次问卷调查目的在于提升景区的服务质量和旅游接待水平，更好地满足游客的旅游体验。

本问卷调查属于匿名填写，回答没有对错之分，主要用于分析与统计。为保证问卷有效，敬请您按照实际情况填写每一道问题，我们承诺将用最严谨的态度对待您所填写的问卷，并对相关数据严格保密。诚挚感谢您的参与！
第一部分：基本信息（请您根据个人情况选择）
1. 您的性别：
2. 您的年龄段：
3. 您受教育的程度：
4. 您的职业：
5. 您来自的区域：
6. 您此次游玩的方式：
7. 您是否自驾：
8. 您了解本景区的信息途径：
9. 您在本景区的消费总额大概为：

第二部分：以下是您在景区旅游中的重要性/满意度调查指标，请您按照自己的意愿，选择符合问题的答案。

（一）景区各旅游要素指标在您旅行中的重要性（重要性代表该指标对您游玩的重要性如何，依次为非常不重要、不重要、一般、重要、非常重要）。

10. 您认为本景区设施设备安全重要吗？
11. 您认为前往本景区道路指引重要吗？
12. 您认为本景区内部公共交通重要吗？
13. 您认为本景区停车场重要吗？
14. 您认为本景区休息区重要吗？
15. 您认为本景区洗手间、垃圾桶重要吗？
16. 您认为本景区物品寄存设施重要吗？
17. 您认为本景区环境卫生状况重要吗？
18. 您认为本景区门票价格重要吗？
19. 您认为本景区内餐饮具有独特性重要吗？
20. 您认为本景区内餐饮性价比重要吗？
21. 您认为本景区具备丰富的游乐项目重要吗？
22. 您认为本景区特色旅游商品重要吗？
23. 您认为本景区旅游商品性价比重要吗？
24. 您认为本景区员工服务态度重要吗？
25. 您认为本景区员工服务专业性、全面性重要吗？
26. 您认为本景区员工能提供个性化服务重要吗？
27. 您认为本景区员工及时处理问题重要吗？

（二）景区各旅游要素指标在您旅行中的满意度。（满意度代表您认为该指标对您游乐的满意度如何，依次为非常不满意、不满意、一般、满意、非常满意）

28. 您对本景区设施设备安全状况满意吗？
29. 您对前往本景区道路指引满意吗？
30. 您对本景区内部公共交通状况满意吗？
31. 您对本景区停车场状况满意吗？
32. 您对本景区内的休息区状况满意吗？
33. 您对本景区内的洗手间、垃圾桶状况满意吗？
34. 您对本景区物品寄存设施状况满意吗？
35. 您对本景区内的环境卫生状况满意吗？
36. 您对本景区的门票价格满意吗？
37. 您对本景区内的餐饮特色满意吗？
38. 您对本景区内的餐饮性价比满意吗？
39. 您对本景区游乐项目满意吗？
40. 您对本景区内的特色旅游商品满意吗？
41. 您对本景区内的旅游商品性价比满意吗？
42. 您对本景区员工服务态度满意吗？
43. 您对本景区员工服务的专业性、全面性满意吗？
44. 您对本景区员工个性化服务满意吗？
45. 您对本景区员工处理问题及时性满意吗？

三.您对本景区的总体评价

46.

您认为本景区是否符合您的旅游预期？

47.

您对本景区的整体满意度？

48.

您将来会再次光临本景区吗？

问卷到此结束，感谢您的配合！
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