直播带货模式下消费者对生鲜产品购买意愿影响的问卷调查

尊敬的女士/先生，您好:

由衷的感激您参与这次问卷调查。本问卷的核心目的在于探索直播带货模式下消费者对生鲜产品购买意愿影响的因素。题目并无对错之分，真诚地希望您根据自己的实际情况、真实想法和感受来填写。本问卷采取匿名方式进行，您所提供的所有信息都仅用于学术研究，并会严格保密，不会涉及任何商业利益关系，且您的隐私将得到充分的尊重和保护。再次感谢您的合作与支持！愿您身体健康，生活美满！

注：本文涉及的生鲜产品包括水果、蔬菜、肉品、水产和除去水分或水分较少的初级产品等。

1、您的性别

A、男B、女

2、您的年龄

A、20 岁以下B、21-25 岁C、26-35 岁D、36-40 岁E、40 岁以上

3、您的学历

A、高中（含中专）及以下B、大专本科C、硕士及以上

4、您的职业

A、学生B、上班族C、自由职业者D、其他

5、您的月收入状况

A、3000 元以下B、3001-5000 元C、5001-8000 元D、8001 元以上

6、您接触网购的时长

A、小于 1 年B、1-3 年C、3-5 年D、5 年以上

7.您经常在哪个直播平台购买生鲜产品

A、抖音电商B、快手C、淘宝D、京东E、东方甄选F、兴盛优选G、每日优鲜H、盒马鲜生J、没有线上购买过I、其他

网络主播因素

非常同意
比较同意
一般同意
比较不同意
非常不同意

生鲜产品直播具有良好的氛围，可以让我放松，缓解压力，吸引我一直看下去

主播会用很专业的语言解说生鲜产品的信息与特点，能让我很好地了解产品

主播幽默风趣，有属于自己的风格，让我对其介绍的生鲜产品产生好感

我愿意在生鲜产品直播过程中与主播进行进行互动提问

直播便利因素

非常同意
比较同意
一般同意
比较不同意
非常不同意

生鲜产品直播中购买流程简便快捷

生鲜产品的直播会有优惠活动，能够节省购物成本

生鲜产品的直播能够减少搜索和挑选产品的时间和成本

平台服务因素

非常同意
比较同意
一般同意
比较不同意
非常不同意

生鲜产品的直播平台发货迅速

生鲜产品的直播客服能对我提出的问题、意见作出快速响应

生鲜产品直播平台能够兑现其对产品和服务质量的保证

产品信息因素

非常同意
比较同意
一般同意
比较不同意
非常不同意

生鲜产品的直播平台发货迅速

生鲜产品的直播客服能对我提出的问题、意见作出快速响应

生鲜产品直播间与其他消费者进行互动，从而了解产品使用后的感受

物流以及售后服务因素

非常同意
比较同意
一般同意
比较不同意
非常不同意

在生鲜产品直播间购买的生鲜产品物流能及时配送

若商家或主播保证提供及时的售后服务能增加我的信任

在退换货方面，网络平台服务通畅

生鲜产品直播对突发情况处理速度快，且退换货方便

消费者购买意愿

非常同意
比较同意
一般同意
比较不同意
非常不同意

我会因为身边亲朋好友的推荐在农产品带直播间购买农产品

观看生鲜产品的直播可以激发我的购买欲望

生鲜产品的直播能够让我更有效率地完成网上购物

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