关于消费者生鲜农产品社区团购购买意愿的调查问卷
随着电子商务的快速发展和消费者购物习惯的改变，社区团购作为一种新兴的购物模式，在生鲜农产品领域逐渐崭露头角。本次问卷调查旨在深入了解消费者对社区团购生鲜农产品的购买意愿，为生鲜农产品社区团购平台的发展提供数据支持和改进建议。本问卷采用匿名的形式，请您放心作答。
一、个人及家庭情况调查
1.您的性别:
A.男
B.女
2.您的年龄:
A.20 岁及以下
B.21-40 岁
C.41-60 岁
D.60 以上
3.您的教育经历:
A.小学及以下
B.初中
C.高中（中专）
D.大专及以上
4.您的职业:
A.私营企业员工
B.国企和事业单位员工
C.学生
D.商人和个体户
E.其他职业
5.每月收入:
A.1000-2000 元
B.2000—5000 元
C.5000—10000 元
D.10000 元以上
二、消费者意愿及行为调查
6.您家购买生鲜农产品是否便利?
A.非常便利
B.比较便利
C.一般
D.比较不方便
E.非常不方便
7.您通常是在什么地方购买生鲜农产品 ？
A.农贸市场
B.普通超市
C.社区生鲜专卖店
D.流动小贩
E.网购/社区团购等线上渠道
F.其他
8.您是否社区团购过生鲜农产品?
A.是
B.否
9.您未通过社区团购生鲜农产品的原因是?
A.不需要
B.担心质量安全
C.不新鲜
D.物流慢，不及时
E.不懂网购
F.没有网络设备
G.其它
10.您获取生鲜农产品社区团购信息的最主要途径是?
A.亲戚朋友介绍
B.报刊杂志、户外广告等
C.电视广播等媒体宣传
D.互联网
E.其他
11.您主要通过社区团购购买哪些生鲜农产品?
A.水果类
B.蔬菜类
C.海鲜水产类
D.肉类
E.蛋类
12.您的社区团购经历?(没有的不选）
A.1 年及以下
B.1-3 年
C.3-5 年
D.5 年及以上
13.您在过去一年内参与社区团购生鲜农产品的次数?
A.0 次
B.1-5 次
C.5-10 次
D.10 次以上
14.平均每月花费在生鲜农产品购买上的金额是多少?
A.300 元以下
B.300-500 元
C.500-1000 元
D.1000 元以上
15.您对社区团购流程的熟悉程度？
1
1
2
3
4
5
5
16.您是否浏览过美团优选、多多买菜等生鲜农产品社区团购的平台?
A.是，并且购买过
B.是，但没有购买
C.否，但有所了解
D.否，完全不了解
17.影响您选择社区团购平台的原因?
A.产品种类是否能满足需求
B.在线支付方式是否安全
C.页面操作是否便捷
D.客服人员态度
E.页面设计是否美观
F.发货速度及准确度
G.退货方便与否
H.是否有产品认证标识
18.您在进行生鲜农产品社区团购时，通常使用的支付方式?
A.支付宝
B.微信转账
C.网银
D.其他
19.社区团购过程中是否遇到过产品问题?
A 是
B 否（跳过下一题）
20.遇到过哪些产品问题?
A 图片描述与实物不符
B 产品在物流过程中损坏
C 口感与预期不符
D 其他
21.遇到产品问题时您如何处理?
A 自认倒霉
B 要求重发
C 要求退款
D 其他
22.购买经历中是否遇到过丢包问题?
A 是
B 否（跳过下一题)
23.遇到丢包问题时物流公司如何解决?
A.重发
B.退款
C.不了了之
D.其他
24.您所能接受快递时间的最大限度是?
A.当天到货
B.1-2 天
C.2-4 天
D.4 天及以上
三．消费者对生鲜农产品社区团购的感知和评价
25.购买意愿调查
完全同意
比较同意
一般
不太同意
完全不同意
我愿意通过社区团购的方式购买生鲜农产品
我认为通过社区团购的方式购买生鲜农产品是非常好的。
26.社区团购认知与评价调查
很不同意
不同意
一般
同意
很同意
社区团购可以让我购买到物美价廉的生鲜农产品
社区团购可以让我买到质量更好的生鲜农产品
我认为社区团购应当提供完善的售前服务
我认为社区团购应当提供完善的售后服务
我认为社区团购的支付服务非常方便
我认为社区团购对于我的隐私会造成损害
我认为社区团购存在一定的资金风险
27.社区团购生鲜农产品的利弊调查
很不同意
不同意
一般
同意
很同意
社区团购服务商可以为我提供一定的生鲜农产品购买建议
通过社区团购方式需要太多隐私信息，安全性不高
社区团购无法看见生鲜农产品实物，担忧质量问题
社区团购生鲜农产品的售后服务比较困难
28. 社区团购生鲜农产品的意向调查
很不同意
不同意
一般
同意
很同意
我关注于生鲜农产品的知名度
我关注于生鲜农产品的产地
我关注于生鲜农产品社区团购平台的信誉度与知名度
29. 您对于社区团购生鲜农产品价格的接受程度是多少?
A. 低于线下的购买价格 30%
B. 低于线下购买价格 10%—30%
C. 与线下的购买价格持平
D. 高于线下购买价格
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