美林假日小区物业服务\n满意度调查
尊敬的业主:
您好!感谢您一直以来对物业工作的关注与支持,为更好地为小区业主服务,进一步改进物业服务工作,提高服务质量和水平,我们需要更多地了解您的需求和建议,请您对物业服务人员的工作进行客观评价并提供宝贵的意见或建议,感谢您的支持与参与!
1. 您好,请您抽出宝贵的时间参与本次问卷调查,让美林假日小区更加美好!
房间号(例如:浩林苑1-102)
业主姓名
业主家人
租客
2. 您的联系电话是?
3. 您提出意见或需求时物业工作人员的行为规范、服务态度是否满意?
非常满意
基本满意
一般
不满意
非常不满意
4. 物业管家电话的接听及时率是否满意?
非常满意
基本满意
一般
不满意
非常不满意
5. 您对诉求的处理结果是否满意?
非常满意
基本满意
一般
不满意
非常不满意
6. 您对物业管家工作的其他方面的建议和意见:
7. 您对物业安保工作是否满意?
非常满意
基本满意
一般
不满意
非常不满意
8. 您对保安巡逻情况,巡逻路线是否满意?
非常满意
基本满意
一般
不满意
非常不满意
9. 您对控制外来车辆、外来人员管控是否满意?
非常满意
基本满意
一般
不满意
非常不满意
10. 您对车辆停放秩序是否满意?
非常满意
基本满意
一般
不满意
非常不满意
11. 您对“门岗”情况是否满意?
非常满意
基本满意
一般
不满意
非常不满意
12. 您对物业安保工作的建议和意见:
13. 您对保洁服务人员的工作态度是否满意?
非常满意
基本满意
一般
不满意
非常不满意
14. 您对公共区域卫生是否满意?
非常满意
基本满意
一般
不满意
非常不满意
15. 您对物业保洁工作的建议和意见:
16. 您对绿化服务人员的工作态度是否满意?
非常满意
基本满意
一般
不满意
非常不满意
17. 您对绿化养护工作是否满意?
非常满意
基本满意
一般
不满意
非常不满意
18. 您对目前物业绿化养护工作的建议和意见:
19. 您对维修服务人员的服务态度是否满意?
非常满意
基本满意
一般
不满意
非常不满意
20. 您对维修服务人员的维修及时率是否满意?
非常满意
基本满意
一般
不满意
非常不满意
21. 您对报修后问题处理结果是否满意?
非常满意
基本满意
一般
不满意
非常不满意
22. 您对目前物业工程维修的建议和意见:
23. 您对物业整体的服务是否满意?
非常满意
基本满意
一般
不满意
非常不满意
24. 您对小区物业管理方面的意见和建议:
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