薪酬组-内部顾客满意度问卷调查
内部客户思维是指把组织内部人员也当做客户的思维和理念,企业内部的各部门、各职能、各职级、流程和工序之间也同样存在提供产品和服务的关系。
为了让我们在工作中的沟通、协作更高效,减少内耗,请您完成以下满意度调研问卷,感谢您反馈的意见及建议,谢谢
您的名字
您评价的对象
请选择
您是我这个岗位的哪类型客户
部门对接:考勤反馈、绩效反馈、薪资反馈
公司伙伴:答疑解惑、解决问题
组内伙伴:薪酬提效、数据对接
针对您的需求,我的岗位职责是否能满足您的需求
非常满足
满足
一般
不满足
非常不满足
具体体现是
在
服务薪酬
板块,伙伴是否做到:
是
否
伙伴和您工作对接过程中,事前有共识清楚工作预期、标准
伙伴接到任务后,有主动定期同频任务进度、反馈问题点以及解决办法
伙伴在任务结束后有和您进行复盘总结
请对伙伴
服务交付结果
满意度进行评价打分,您的宝贵意见将是我们进步的阶梯~
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
具体体现是
请对伙伴工作态度进行评价打分,您的宝贵意见将是我们进步的阶梯~
很不满意
不满意
一般
满意
很满意
伙伴在和您工作服务过程中,热情主动,积极配合工作
具体体现是
请对伙伴工作职业化进行评价打分,您的宝贵意见将是我们进步的阶梯~
很不满意
不满意
一般
满意
很满意
伙伴在和您沟通中,对于消息做到快速回应
伙伴对于您交代的事情,有按时按质的去落实
具体体现是
请对伙伴工作责任心进行评价打分,您的宝贵意见将是我们进步的阶梯~
很不满意
不满意
一般
满意
很满意
伙伴在和您工作对接中,提交给您的文档数据正确无误
伙伴在和您工作对接或给到建议时,言辞有据严谨
伙伴在和您工作服务过程中,工作认真负责
具体体现是
您是否还愿意与我合作?
非常愿意
愿意
一般
不愿意
非常不愿意
具体体现是
关闭
客户体验管理
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