启圣大药房9月内部客户满意度调查

通过调查了解公司内部客户服务现状，总结问题并改进，从而增强公司内部客户服务意识，促进公司内部交流，形成良性的内部沟通，协调机制。
1.您所在的门店是？
2. 您的岗位时？
3.总部各部门解决问题的及时性如何？
4. 总部各部门的太极指数（指推诿扯皮现象）
5. 总部各部门的服务态度满意吗？
6. 各部门给你的帮扶指导和服务你是否满意？
  • 很不满意
  • 不满意
  • 一般
  • 满意
  • 很满意
片区经理
营运部
商采部
人事部
财务部
信息部
质管部
7. 您觉得各部门需要改进的地方有哪些？
8.您门店目前最大的困难来源哪方面？
3. 您的店长对你的业绩提升和工作成长帮助如何？
4.您的店长总是公平公正
5.您觉得你们的店长最大的优点是什么？
6.您最希望公司多提供哪些方面的培训？
客户体验管理 复制此问卷