艾瑞尔宴会云中路店客户满意度调查
尊敬的女士/先生:您好,感谢您在百忙之中抽空填写此次问卷。此问卷主要想了解您对艾瑞尔宴会的满意程度,我们会根据您的反馈,不断进行提升及改进,为您提供更优质的宴会服务!
1、您的性别是:
男
女
2、您的年龄是:
20-30岁
30-40岁
40-50岁
50岁以上
3、您是通过哪些方式知道艾瑞尔宴会的?
抖音
小红书
公众号
视频号
美团/大众点评
商家活动
朋友推荐
家住附近
参加宴会
4、当您准备举办宴会,以下哪家宴会酒店是您的首选?
天赋盛宴
西贝宴会城
艾瑞尔宴会
御花园酒店
塞上府巨东宴会城
佰合礼宴艺术中心
金百富大酒店
浩翔宴会酒店
蓝洋林顿
四季华宴
5、您选择宴会酒店时更看重哪些条件?
品牌实力
环境氛围
位置与交通
菜品
服务
优惠力度
配套设施
一站式套餐
6、当您举办宴会,会选择的餐标区间是?
1200元以下
1200元-1800元/桌
1800元-2500元/桌
2500元/桌以上
7、您在办宴会时最需要什么服务?
宴会管家
婚礼小秘书
宴会布置
餐中服务(热毛巾、分餐、倒茶水、更换餐盘、公筷)
一站式宴会服务(礼仪策划、摄影、摄像、化妆造型、司仪主持、婚纱礼服)
8、您在一站式宴会服务中最需要的是?
礼仪策划
婚纱照&婚前微电影
婚纱礼服
婚礼跟拍
司仪主持
新娘跟妆
婚车租赁
婚庆用品
烟酒茶糖
婚礼旅行
9、您能接受的一站式套餐价格区间是?
10000元-20000元
20000-30000元
30000-40000元
40000元以上
10、您对艾瑞尔宴会门店的整体环境是否满意?
满意
一般
不满意
11、您对艾瑞尔宴会菜品的菜量、摆盘与口味是否满意?
满意
一般
不满意
12、艾瑞尔宴会哪道菜品让您印象深刻?
13、您对艾瑞尔宴会的整体服务(态度、效率)是否满意?
满意
一般
不满意
14、您在艾瑞尔宴会参加或举办过宴会后,是否会介绍给周围的亲戚、朋友?
是
否
15、您认为艾瑞尔宴会还有哪些方面需要优化改进?(如:服务、菜品、环境及配套设施)
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客户体验管理
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