2024年6月份中央运输服务质量满意度问卷调查表
为了持续提升门诊服务质量,更好的服务于临床科室,请您填写此问卷,谢谢!
1. 本月中央运输人员能按时到岗吗?
能
基本能
不能
2. 本月中央运输人员的着装及礼仪是否符合护士行为规范
规范
基本规范
不规范
3. 本月中央运输人员是否在科室有吃早点、零食、就餐现象
无
偶尔是
经常是
4. 本月中央运输人员工作态度如何?
好
基本好
不好
5. 本月您认为中央运输人员责任心如何?
强
一般
无
6. 本月科室有抢救、手术、疑难危重患者救治等特殊情况时,中央运输人员是否能主动加班、延时下班?
能
基本能
不能
7. 本月各类标本能认真扫码、入转运箱规范下送吗?
能
偶尔能
不能
8. 本月转运药品时中央运输人员是否及时、主动与病区护士沟通,体现“以患者为中心"理念?
能
偶尔能
不能
9. 您认为中央运输开展的预约检查、陪检等工作是否满足患者需求、提供患者就医方便?
是
一般
不是
10. 您所在科室是否与中央运输人员关系融洽、并积极配合、顺利开展延伸护理服务工作?
能
基本能
不能
11. 您认为中央运输人员转运标本的质量如何?
高
较高
不高
12. 您认为中央运输人员工作效率如何?
高
较高
不高
13. 您认为中央运输人员服务质量如何?(病区护理单元、检验科、输血科、放射科、功能科、住院药房、门诊西药房、门诊中药房)
A满意
B较满意
C不满意
14. 中央运输人员下班以后是否能及时接听科室人员电话,详细解答问题?
能
基本能
不能
15. 您科室是否有中央运输人员写借条借药情况?
没有
偶尔有
有
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