化妆品裸售环保包装消费者接受度调查问卷
请在所选择选项的字母或得分处打“√”。除特别说明外,问题回答为单选。该问卷中的每个问题均无对错之分,请根据您自己的实际情况填写。我们会对您填写的个人信息保密,所有信息仅供科研使用。感谢您的积极参与!
一、基本信息
1.您的性别是?
A.男
B.女
2.您的年龄是?
A.18岁以下
B.18-30岁
C.31-45岁
D.46-60岁
E.60岁以上
3.您的职业是?
A.企事业单位员工
B.机关单位员工
C.个体工商户
D.自由职业者
E.学生
F.工人
G.农民
H.退休人员
I.其他
4.您的学历是?
A.初中及以下
B.高中/中职/技校
C.大学本科/大专
D.硕士研究生及以上
5.您的月收入水平是?
A.3000元以下
B.3001-5000元
C.5001-7000元
D.7001-10000元
E.10001-15000元
F.15000元以上
6.您平均每月花费在化妆品上的金额是?
A.100元以下
B.100-300元
C.301-800元
D.801-1500元
E.1501-3000元
F.3000元以上
7.您是否了解化妆品裸售的环保理念?
A.非常了解并支持
B.听说过,但不太了解
C.不了解,但愿意尝试
D. 不了解,更倾向于传统包装
E.注意事项或安全警告
F.其他
二、环保包装
1.您认为化妆品环保包装的最大优势是什么?
A.减少包装浪费,保护环境
B.降低生产成本,带来价格优惠
C.简化购物体验,提高购物效率
D.强调品牌本质,减少视觉干扰
2.在您看来,化妆品包装中最不必要的元素是什么?
A.鲜艳的装饰图案
B.复杂的包装结构
C.冗余的信息印刷
D.一次性使用的包装材料
3.您对于化妆品环保包装的外观设计有何偏好?
A.简约风格,突出环保特点
B.创意风格,体现品牌个性
C.实用风格,便于携带和存放
D.无特别偏好,只要环保即可
4.对于化妆品包装信息的展示,您更倾向于哪种方式?
A.全部信息印在包装上
B.包装上仅展示关键信息,其余通过手机扫描二维码查看
C.完全通过手机APP或网站查看,包装上无信息
5.(多选题)您认为哪些关键信息必须保留在化妆品包装上?
A.产品名称与规格
B.使用期限与保存方法
C.成分列表与功效说明
D.生产商信息与联系方式
E.注意事项或安全警告
F.其他
6.在扫描化妆品包装上的二维码后,您希望看到的信息展示方式是什么?
A.简洁明了的文字描述和图片展示
B.视频或动画形式的产品介绍和使用教程
C.交互式页面,允许用户进行产品定制或查询
D.无需特定格式,只要信息准确且易于理解即可
三、空瓶补充
1.您是否了解或购买过化妆品补充装?
A.是,经常购买
B.是,偶尔购买
C.否,但有兴趣尝试
D.否,没有兴趣
2.在购买补充装时,您最担心的问题是什么?
A.卫生问题
B.补充装与原装产品不匹配
C.补充装的价格不合理
D.补充装的购买和携带不便
3.(多选题)您更希望哪些产品能够提供补充装购买选择?
A.日常护肤品(如面霜、乳液)
B.彩妆产品(如粉底液、眼影)
C.个人护理产品(如洗发水、沐浴露)
D.其他
4.您认为携带空瓶按折扣价购买新产品的合理折扣范围是?
A.1%—3%
B.4%—8%
C.9%—15%
D.16%—25%
E.25%以上
5.(多选题)您认为化妆品空瓶补充装应该提供哪些额外的服务或保障?
A.提供空瓶回收服务,确保环保
B.提供产品质量保证和售后服务
C.提供便捷的购买渠道和配送服务
D.提供个性化的产品定制服务
四、积分回收
1.您是否愿意为了获得回收积分而特意保存产品包装?
A.非常愿意,认为这是一种环保行为
B.愿意,但要看积分兑换的吸引力
C.不太愿意,觉得麻烦
D.完全不愿意,没有兴趣
2.您对店内设置化妆品包装回收区域的做法有何建议?
A.希望回收区域设置在显眼位置,方便顾客注意到并参与
B.回收区域应有明确的指示和引导标识,帮助顾客快速找到
C.回收区域应设计得宽敞整洁,提供足够的空间供顾客放置回收物
D.建议回收区域配备必要的清洁和维护设施,保持环境整洁和卫生
3.(多选题)您认为哪些因素可能会阻碍您参与包装回收兑换积分活动?
A.特定回收时间的限制
B.回收点距离的限制
C.回收流程的复杂性
D.回收积分的吸引力不足
4.您认为除了店内回收,还有哪些方式可以方便地回收化妆品包装?
A.线上回收平台,提供上门回收服务
B.社区回收站,方便居民投放
C.商场或超市的回收点,购物时顺便回收
D.其他
5.您认为化妆品包装积分回收制度应该如何改进以吸引更多消费者参与?
A.提高积分兑换的实用性和吸引力
B.简化积分兑换流程,提高兑换效率
C.加强消费者对积分回收制度的认知
D.提供更多积分兑换渠道和奖励方式
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