大学校园内共享单车需求、使用与管理问题的调查问卷
亲爱的同学:
您好!为了解大学校园内共享单车需求、使用与管理等问题,特制作此份问 卷,以便及时发现问题并得到改善。问卷一共22题,本问卷采取匿名的形式,不会涉及个人隐私。在此耽误您几分钟的时间,请根据您的实际情况填写。非常感谢!
1、你的性别是(单选)
A、男
B、女
2、您是大几学生(单选)
A、大一
B、大二
C、大三
D、大四
4、您使用共享单车的频率大概是?(最近一个月)(单选)
A、1次
B、2-10次
C、11-20次
D、每天都骑
5、您使用共享单车的主要目的是?(单选)
A上课
B去图书馆
C 到校门口
D运动
6、您觉得共享单车的租金合理吗?(单选)
A非常合理
B比较合理
D不合理
7、您认为共享单车在校园内的投放数量是否充足?(单选)
A充足
B基本充足
C一般
D 不充足
8、您觉得共享单车的停放点设置合理吗?(单选)
A非常合理
B比较合理
C一般
D不合理
9、您使用共享单车的时间段主要是?(单选)
A早上
B 中午
C 下午
10、您在校园内有看到过共享单车乱停乱放的现象吗(单选)
A、随处可见
B、偶尔有见到
C、基本没有
10、您在校园内有看到过共享单车篮子有垃圾的现象吗(单选)
A、随处可见
B、偶尔有见到
C、基本没有
11、请问您认为是否有必要让不同企业的共享单车进驻校园(单选)
A、有必要
B、没必要
12、您认为共享单车的最大优势是什么?
A方便快捷
B 低碳环保
C价格低廉
D 健身锻炼
您认为目前单车停放存在哪些问题
未来得及锁车便有人骑走车辆
已经到达停放点却无法停车
共享单车无缘无故被叠放
其他
13、您认为共享单车的最大问题是什么?
A车况差
B停放混乱
C 使用费用高
D 故障率高多
14、您希望在共享单车服务中增加哪些功能?
A实时定位
B预约功能
C报修功能
D 车况检测
15、您希望共享单车的使用费用如何调整?
A继续保持
B 适当降低
C 提供更多优惠
D 增加包月服务
17、您认为共享单车的管理者应采取哪些措施来提高用户满意度?
A增加投放量
B提高维护频率
C 优化停放点设置
D 提供更多优惠活动
18、您对共享单车的未来发展有哪些期待?
A改善停放点问题
B 提高车辆维修效率
C改善车况
D优化管理
19、您在校园内什么情况下会使用共享单车:
A、去校内某些地方不想走路的时候
B、饭点需要从教室、宿舍等地方出发去食堂吃饭的时候
C、从宿舍去教室上课或从教室回宿舍的时候
D、想在校园里闲逛但又不想走路的时候
E、需要出校外去某些地方的时候
F、其他(补充)
20、您认为共享单车平台仍存在哪些问题?
A、客服反馈慢
B、押金退还难
C、收费不明确
D、单车管理不当
其他
21、您骑共享单车的主观原因是
A、省时省力方便
B、骑共享单车绿色环保
C、暂时不考虑买自行车但又不想走路
D、骑共享单车习惯了,懒得改
F、其他(补充)
22、您对共享单车的使用体验有何建议?
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