尊敬的业主：
您好！为了了解碧桂园·永州府业主对本物业服务的满意度，我们特进行此次问卷调查。请您根据实际情况如实回答以下问题，您的意见对我们非常重要，调查结束后，我们将把结果在业主微信群公布。感谢您的支持与配合！
一、基本信息
您的姓名：
联系电话：
房号：
您在该小区居住了多长时间？
二、物业服务总体评价
您对物业公司的总体服务质量满意吗？
您觉得本小区物业服务是否达到了五星服务的标准？
与上一年相比，您觉得物业公司的服务质量有提升吗？
三、具体服务项目评价
1. 安保服务
您对小区的安保措施满意吗？
小区保安人员的工作态度如何？
小区的门禁管理是否严格？
2. 环境卫生服务
您对小区的环境卫生满意吗？
小区内垃圾清理是否及时？
公共区域的清洁程度如何？
3. 设施设备维护服务
小区内的公共设施设备维护情况如何？
电梯等特种设备的运行是否安全可靠？
维修服务的响应速度如何？
4. 客户服务
您对物业公司客服人员的服务态度满意吗？
客服人员对问题的处理是否及时有效？
物业公司对业主的意见和建议是否重视？
四、其他方面
您认为物业公司在哪些方面还需要改进？（可多选）
您对物业公司有什么具体的建议或意见？
再次感谢您的参与和支持！