中心医院物业保洁服务质量满意度调查

请大家如实填写各科室情况,以便掌握实际情况,提高服务质量,改善医院环境。
1. 科室
2. 您所处科室保洁人员有几个?
3. 您认为保洁人员能否完成每日感控科要求消毒次数(上午一次、下午一次)?
4. 您认为保洁人员是否掌握消毒操作流程?
5. 您所处科室保洁人员是否服从科室管理?
6. 您对本科室病房打扫是否满意(治疗带、床头、床围、床底、卫生间等)?
7. 您对本科室水房、公共卫生间、电梯间打扫是否满意?
8. 您对本科室医办室、护办室、值班室、示教室等打扫是否满意?
9. 您对本科室公共区域(墙面、地面、玻璃、步梯等)打扫是否满意?
10. 您对本科室病房及公共区域垃圾清理及时是否满意?
11. 您对物业保洁主管每日巡查及管理工作是否满意?
12. 您对医院公共区域及医院外围环境卫生是否满意(门诊楼、医技楼、教学楼、院街)?
13. 您对医院公共区域卫生间(地面、水池、异味)的清洁度是否满意?
14. 您对保洁服务工作还有哪些意见和建议,如有不满意的请详细说明,便于统一反馈物业公司整改:
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